Анатолий Лившиц, Акустик групп: «Завтрак – включён, тишина – нет!» 

Шум в отелях – проблема, знакомая многим путешественникам. Громкие соседи, гул кондиционеров и звуки с улицы способны добавить ложку дёгтя в любой отдых. Тишина становится новым стандартом индустрии гостеприимства и трендом, на который всё чаще обращают внимание туристы. Что не так со звукоизоляцией в отелях? 

Анатолий Лившиц – основатель и президент компании «Акустик групп», один из самых известных в России специалистов в сфере звукоизоляции. Более 30 лет Анатолий Яковлевич занимается темой акустического комфорта. За его плечами сотни реализованных проектов по звукоизоляции и многолетний опыт работы с архитекторами, отельерами и застройщиками.

В интервью бизнес-журналу «Новости & Смыслы» Анатолий Лившиц рассказал, почему отельеры часто пренебрегают звукоизоляцией и какие шаги могут изменить ситуацию с тишиной к лучшему не только в индустрии гостеприимства, но и в обществе в целом. 

Борьба за тишину 

– Анатолий Яковлевич, вопрос как к мэтру акустики российского и международного уровня. На ваш взгляд, почему у нас в стране такая низкая культура в сфере акустического комфорта? Даже крупные компании и застройщики не уделяют звукоизоляции должного внимания. Как изменить ситуацию к лучшему? 

– Вы задали такой мировоззренческий вопрос… Это ведь проблема не только среди отельеров. В жилых домах ситуация с шумом аналогичная. И здесь вопрос не только к застройщикам, но и к низкому уровню культуры населения. Более 20 лет назад наша компания изобрела специальные звукоизоляционные панели для дополнительной защиты от шума. Я подумал, что эту историю можно распространить в Европе. Приехал к знакомым в Швецию, походил по многоквартирным домам, а там… тихо. Удивительно, но в скандинавских странах люди не шумят. У них другая культура. А если вдруг кто-то за стенкой шумит, то соседи сразу вызовут полицию. Поднять культурный уровень одновременно во всей стране мы вряд ли сможем. Но прививать культуру тишины через отели – да.

Есть такая поговорка, что плохой пример заразителен. В отношении бизнеса я бы сказал по-другому: хороший пример заразителен. Давайте переведём тему тишины на экономические рельсы. Обеспечить акустический комфорт при строительстве нового отеля – не такая затратная графа расходов. Но! Если вы уделите звукоизоляции внимание, то в будущем это может стать конкурентным преимуществом и принести прибыль. 

Как изменить ситуацию к лучшему? Нужна нормальная реклама тишины. Приведу пример с экологией. Все понимают, что такое чистый воздух и чистая вода. Для людей это важно. Стоит воздуху совсем чуть-чуть быть «нечистым», как все стремятся избежать этого места! С чистой водой так вообще у многих паранойя начинается. Даже там, где кристально чистая вода, люди всё равно на всякий случай берут бутилированную. И вот ситуация с тишиной. Постоянный шум ведь тоже влияет на здоровье. Как минимум становится причиной стресса. А у нас в стране как в домах проблема с акустикой, так и в отелях… Здоровья это не прибавляет.

Мой совет отельерам – показывайте хороший пример. Первый способ решение проблемы с шумом – просветительский. Нужно просто чаще говорить о том, что тишина важна также, как чистый воздух или чистая вода. 

Второй способ – упор на экономическую составляющую. Отели часто делают своим конкурентным преимуществом хорошее местоположение, вкусный завтрак или приветливый персонал. Но это и так должны быть в вашем объекте! А вот если вы станете самым тихим отелем на побережье… Поверьте, конкуренты сразу задумаются: а что у них со звукоизоляцией? После этого борьба за тишину начнётся и в других отелях. Повторюсь: хороший пример заразителен. 

– Что всё-таки больше влияет на отельеров: желание сэкономить на звукоизоляции или они просто не до конца понимают важность проблемы шумы?  

– Мне кажется, что это наследие безалаберного отношения к строительству и соблюдению норм. Я проблемой звукоизоляции занимаюсь с 70-хх годов прошлого века. У нас в стране есть СП (свод правил) по защите от шума. Документ регламентирует уровни шума в отелях, жилой застройке, общественном пространстве. Казалось бы, государство всё сделало для того, чтобы при строительстве и реконструкции нормы не были нарушены. Кстати, нормы хорошие! 

Казалось бы, нормы есть – выполняй! В чём сложность? Но когда инвестор вкладывает деньги в отель, то он преследует главную цель: построить как можно быстрее и начать получать прибыль. В идеале построить как можно дешевле. На чём отельер не хочет экономить? На том, что можно увидеть глазами. Мы ведь живём в век визуалов. Поэтому в большинстве случаев инвестор потратит огромные деньги на роскошное фойе, фасад и красивый парк возле отеля. Да, он всё делает правильно. Но когда ему говорят, что нужно ещё потратиться на звукоизоляционные двери, звукоизоляционные прокладки в полах, он думает: а зачем? Туристы и так приедут, а я столько сил потратил на то, чтобы участок получить, и вид на море у меня хороший… В целом он прав. Туристы и так приезжают. Но должно уровня комфорта они не получают. Приехали отдохнуть, а выспаться из-за шума не могут. 

– Анатолий Яковлевич, давайте пофантазируем. Сейчас практически все туристы и корпоративные заказчики требуют от отельеров обеспечить тишину. Могла бы решить ситуацию с низкой культурой какая-нибудь федеральная просветительская программа? 

– А как вы это видите? У нас нет общих списков владельцев объектов размещения, с которыми как-то можно было взаимодействовать… Тем более, владельцы зачастую отдают отель в управление УК. За такую масштабную работу никто не возьмётся. Но! Я вот сейчас о чём подумал. Отели у нас же борются за «звёзды». Вот если ввести на федеральном уровне критерий хорошей звукоизоляции для получения «4 звезды» и «5 звёзд», то ситуация бы сразу изменилась. Вот это, кстати, было бы хорошим решением! 

– Есть такое утверждение, что всё, что строилось в СССР априори было высокого качества и строилось на века. Это миф? 

– Говорить о том, что в СССР строили хорошо и на века… И да, и нет. Нормы были хорошие. Они и сейчас лучше, чем, например, во Франции, но хуже, чем в странах Скандинавии. Нормы в России сравнимы с Германией. А вот в США вообще норм нет! Если у тебя есть деньги – покупаешь хорошее жильё, где нет проблем с шумом. В арабских странах тоже нет норм. Потому что они просто не понимают, а зачем они нужны? Я был в лучших отелях Дубая, Абу-Даби и даже Эр-Рияда в Саудовской Аравии. Отели – роскошные. Все в золоте! А со звукоизоляцией настоящий кошмар. Почему? Потому что у них главное – это лобби. Зашёл турист, увидел золотые статуи и обомлел. Вот они в этом и соревнуются. У кого статуи, у кого портье принесёт тебе неизвестно что и откуда угодно… И при этом элементарно между дверью в номер и полом щель, через которую утром вы услышите, как по коридору везут чемодан. 

Возвращаясь к СССР. Нормы у нас были хорошие, а реальное исполнение плохое. Те же щели под дверьми, розетку, сделанные в одну перегородку, слабенькие деревянные окна… 

Каждый отель «несчастен» с точки зрения шума? 

– Вы за многие годы подготовили большое число специалистов в сфере акустики. Почему эксперты не идут активно в информационное пространство с темой тишины? Может, если бы говорили больше, то и ситуация изменилась в лучшую сторону… 

– А что подразумевать под «информационным пространством»? По ТВ или радио об этом не говорят, да и не будут. А вот конференции – да. Мы и сами организуем свои мероприятия, например, «Осиповские чтения». Плюс есть Российское акустическое сообщество. Все эти конференции теоретическо-научные, где мы говорим об актуальных вопросах акустики. Ещё принимаем участие в строительных выставках, вот недавно «Арх Москва прошла», а в апреле «Мосбилт». В конце 2025 года приезжали в Сочи на Ежегодную Премию Ассоциации Отельеров АМОС, где поднимали тему звукоизоляции в объектах размещения. Вот через эти мероприятия мы и доносим культуру тишины. 

– Анатолий Яковлевич, что сейчас компания «Акустик групп» может предложить отелям, санаториям, конгресс-центрам и другим предприятиям в плане обеспечения акустического комфорта? С чего начать? 

– Первый шаг – шумовое обследование. Если шум за стенкой, значит, плохие перегородки, нужна изоляция воздушного шума. Если слышны шаги сверху, то необходима изоляция ударного шума. А ещё шум воды в санузлах или с улицы. Ещё на этапе проектирования важно понимать и особенности инженерного оборудования, которое в тех же отелях часто нарушает тишину. После того, как выявлены основные причины, мы начинаем искать оптимальное решение. Всегда можно улучшить ситуацию! Например, для минимизации шума инженерного оборудования можно установить шумовые краны, специальные виброизоляционные подложки. В общем, мы можем помочь на каждом этапе. Как писал Лев Толстой в романе «Анна Каренина»: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Вот и каждый отель по-своему «несчастен» с точки зрения шума. 

– Вы часто ездите по России. Какой процент отелей вас удовлетворяет с точки зрения тишины? 

– Не более 10%. Практически в каждом отеле есть то, что нуждается в улучшении. 

– Может, уже пора каким-то образом подключать государство к решению проблемы? Какие решения на уровне региональных или федеральных структур необходимы, чтобы вопрос по показателям шума был решён на уровне лучших мировых стандартов? Или повлиять на государство в этом вопросе невозможно?

– Можно. Существует «СП 51 13 330». Вы не можете сдать проект и начать по нему строить, если он не проверен. Как только выполнен проект, он должен пройти экспертизу. И если есть проблема, то эксперт говорит: «А у вас не предусмотрена звукоизоляция!».

СП в России делится на обязательный и необязательный (рекомендуемый). Так вот, СП по защите от шума является обязательным. 

Так почему же столько проблем? Есть такая фраза, что в России очень жёсткие законы, но жить можно, потому что мягко смотрят на их выполнение. В основном внимательно регулируют то, что напрямую влияет на безопасность и жизнь людей. Вот, например, если плохо построить, и конструкция обрушится, то могут погибнуть люди. Пищевое отравление в отеле – тоже катастрофа. С шумом же ситуация иная. Однако 20 лет назад благодаря нам в Башкортостане удалось добиться на региональном уровне принятия закона о жёстком контроле всех строящихся зданий. Они не могут быть приняты в эксплуатацию, если не были произведены замеры шумов. И там это более-менее выполняется. Это единственный пример в России.

Как распространить эту практику на другие регионы страны? Сейчас подскажу. У нас в России активно развивают внутренний туризм. Принят курс на то, чтобы строить в стране больше отелей, и чтобы люди на курортах оставляли больше денег. Отдых – это в том числе и слуховой комфорт. И если бы губернаторы на местах приняли региональное постановление о жёстком контроле СП при строительстве отелей, то ситуация изменилась бы.

Введение обязательного критерия «тишины» для получения «4 звезды» и «5 звёзд» был бы отличным стимулом для всей индустрии гостеприимства! 

Но и сами отельеры должны понимать, что они могут и должны зарабатывать на акустическом комфорте. Вплоть до жёсткой рекламы: приезжайте к нам, потому что в радиусе 100 км вы не найдёте такого тихого отеля! Чтобы ни в коему случае вид из окна и завтрак не был вашим козырем. Это есть у всех! А вот тишина – конкурентное преимущество. И, поверьте, как только вы это предложите своим гостям – вы сразу выделитесь на фоне других отелей! 

СПРАВКА

Анатолий Лившиц – российский инженер-строитель, специалист по архитектурной акустике, кандидат технических наук, основатель компании «Акустик Групп». Также Анатолий Яковлевич профессор Московского архитектурного института (МАРХИ), член Российского акустического общества (РАО) и эксперт Главгосэкспертизы, генеральный директор Проектного института строительной акустики. 

«Акустик Групп» – ведущий российский холдинг в области архитектурно-строительной акустики. Компания разрабатывает, производит и поставляет материалы и решения для звуко- и виброизоляции, а также оказывает полный спектр услуг по акустическому проектированию и монтажу. История компании началась в 1999 году, когда группа инженеров изобрела панельную систему ЗИПС – продукт, уникальный по акустическим характеристикам для дополнительной звукоизоляции стен и потолков. За годы работы компания реализовала более 100 000 проектов.

Основные достижения «Акустик Групп»:

• Разработка собственных брендов. Всего компания разработала и производит 39 торговых марок.
• Собственная измерительная лаборатория. С 2004 года в компании работает лаборатория, которая включает малые реверберационные камеры, акустические интерферометры и вибростенды. 
• Участие в крупных проектах. Специалисты «Акустик Групп» работали над реконструкцией Большого театра, Московской консерватории им. Чайковского, Театра Наций, Дворца Республики в Алматы, концертного зала «Зарядье», Геликон-оперы, театра имени Камала и других объектов. 

Телефон: +7 (495) 134-98-98

Сайт: acoustic.ru