Частные инвестиции в отели и курорты: Мнения экспертов!

В середине июня на площадке фешенебельного Radisson Collection Paradise Resort & Spa состоялась весьма представительная конференция «Частные инвестиции во внутренний туризм Краснодарского края: проблемы, вызовы, перспективы». Прочитать подробный развернутый репортаж о данной конференции и обсуждаемых там вопросах можно здесь!

А ниже мы раскроем чуть подробнее те смыслы и важные моменты, которые прозвучали со стороны экспертов в рамках первой панельной дискуссии и по выступлению председателя Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС Дмитрия Богданова.

Нам нужны новые отели, новые курорты и инвестиции!

Первой панельной дискуссией, которая и открывала конференцию «Частные инвестиции во внутренний туризм Краснодарского края: проблемы, вызовы, перспективы», стала дискуссия, организованная РБК. Модератором выступила заместитель главного редактора РБК Юг и Северный Кавказ Наталья Радчук.

Нам, как редакции «Новости & Смыслы» особенно понравились выступления экспертов, которые непосредственно находились на сцене:

• руководитель гостиничных проектов «Мантера Групп» Елена Заплетина;
• председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС Дмитрий Богданов;
• генеральный директор Управляющей компании «Прованс» в гостиничной сфере Сергей Тыщенко.

В таком порядке и расскажем о тех ключевых смыслах и моментах, которыми наши уважаемые эксперты поделились с участниками конференции

Забегая немного вперед, все участники дискуссии однозначно подчеркнули, что нам в Краснодарском крае обязательно нужны новые отели и новые курорты, для этого нам нужны и важны инвестиции, но каждый из экспертов постарался осветить свой блок вопросов.

Тренды туризма, детали, ключевые ЦА

Елена Заплетина в начале постаралась показать максимально широкий взгляд на вопросы развития гостиничной и курортной сферы Краснодарского края и Юга России, для чего озвучила ряд глобальных трендов в сфере туризма, которые она наблюдает и на примере уже действующих объектов «Мантера групп»:

1. все включено;
2. путешествия с животными;
3. соло-путешественники;
4. апарт-отели (длительное проживание, кухня);
5. короткие, но более частые  путешествия;
6. событийный туризм;
7. эно-гастрономический туризм.

К примеру, гостям из арабских стран крайне недостаточна площадь номеров в 28-32 кв.м., и если инвестиционный проект планирует впоследствии работать с этой аудиторией, то лучше сразу предусмотреть необходимые решения на этапе проектирования.

Работа с соло-путешественниками выдвигает к отелю и курорту требование по созданию качественных общественных зон для длительного времяпрепровождения и удобной в них работы/отдыха.

И даже принимая гостей с домашними питомцами нужно заранее подготовить возможности помыть им лапы, дать коврик для сна, накормить привычной едой и сделать все, чтобы таким гостям было удобно, а их хозяева испытывали радость от поездки, а не чувство дискомфорта из-за отсутствия необходимых вещей.

Mantera Supreme Seaside – уже осенью 2024 г.!

Отметила Елена Заплетина и рост конкуренции среди отелей в сегменте 4 и 5 звезд. Так, уже этой осенью будет открыт Mantera Supreme Seaside 5*, но не за горами открытие в центре Сочи и Lotte Sochi Hotel – только эти два отеля позволят нарастить число номеров в пятизвездочных гостиницах на курорте Сочи на 555 единиц. Это действительно большой прирост и он не закроет потребности рынка в пиковые даты, но очень мощно усилит конкуренцию в течение других 8-9 месяцев по году.

Большой интерес был проявлен со стороны участников конференции, когда Елена представила информацию о новом отеле Mantera Supreme Seaside 5* и озвучила ключевые параметры проекта:

• общая площадь отеля составляет: 56 315 м2;
• площадь участка составляет: 59 949 м2;
• площадь апартаментов: 38 245 м2.

Также предусмотрено наличие:

• 400 дизайнерских номеров;
• 11 предприятий питания разного формата: 5 ресторанов (от 50 до 450 посадочных мест), 6 баров (от 35 до 100 посадочных мест) и возможности конгресс-центра;
• 11 бассейнов, в том числе несколько – с морской водой;
• конференц-центр площадью свыше 2 000 м2, с одновременной вместимостью до 1 300 гостей;
• SPA-комплекс, включающий в себя круглосуточный фитнес центр, акватермальную зону, 8 процедурных кабинетов, салон красоты;
• приватный оборудованный пляж;
• детский клуб;
• открытая парковка на территории.

Елена отметила и такой важный нюанс, как изначально спланированная открытость всего комплекса для гостей и посетителей из города – жители Сочи и гости других отелей смогут свободно посещать новый отель и пользоваться имеющейся инфраструктурой. О размере стоимости дневного абонемента речь пока не шла, но мы в редакции «Новости & Смыслы» думаем, что это точно не будет очень дешево.

Нам нужны умные инвестиции!

Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, выступил и в рамках панельной дискуссии и уже после нее подробно затронул ключевую проблематику имеющихся инвестиционных проектов в гостиничной и курортной сфере Краснодарского края и Юга России в целом.

Вот несколько ключевых тезисов из его выступления:

• Уже сейчас инвестиционный портфель только по гостиничной и курортной сфере Сочи с учетом соглашений на ПМЭФ 2024 – более 586 млрд. руб.
• Это 54 проекта в сегменте 4 и 5 звезд на 24 тыс. рабочих мест (и тут только жилья потребуется на 75 тыс. жителей Сочи с учетом членов семьи).
• Среди этих проектов такие, как — Marine Garden, Atrium Avenue, Grand Royal, Free Gate Hotel resort & spa, Amaya Residence, Sun Peak, Lotte Hotel Sochi, Gorizont Adler, Mantera Seaview Residence, Moscow Azimut, Alean Monvert, Plus Residence, Livingston, «Нескучный сад» и другие…

Пять причин, по которым новые отели и курорты нужны Краснодарскому краю:

1. курорту нужны новые отели и санатории;
2. рабочие места для экономики города;
3. туристам – новые комфортные места размещения;
4. властям – новые субъекты налогообложения;
5. инвесторам – варианты получения повышенного дохода.

И еще пять причин, которые объективно влияют на скорость развития новых отелей и курортов и значительно снижают эффективность частных инвестиций в подобные проекты:

1. Рынку крайне не хватает качественной статистики и анлитики.
2. Нет ясности в вопросах привлечения туристов в межсезонье.
3. Транспортная доступность курортов оставляет желать лучшего.
4. Где мы все возьмем опытных сотрудников для работы в отелях?
5. Как и за счет чего обеспечим необходимый уровень сервиса?

Задал Дмитрий Богданов и еще интересный вопрос – Краснодарский край привлек в 2023 году более 18,6 млн туристов. А налоговые доходы в консолидированный бюджет края и муниципалитетов составил 12,2 млрд рублей (данный минтуризма КК).

Сколько бюджеты всех уровней получают с одного гостя? Да, увы, но это всего 655 рублей с человека за все дни его пребывания на курортах! Согласитесь, неимоверно мало, и с этим точно нужно что-то делать.

Нет пока прозрачных данных по рынку в плане выручки в год в расчете на один номер, в расчете на одного сотрудника – и отсутствие этих, как и многих других цифр, пока не позволяет понимать, кто из предприятий по-настоящему эффективен, а кто просто экономит на собственных сотрудниках и на качестве услуг и за счет этого остается в зоне положительной рентабельности бизнеса.

Еще один весьма показательный вопрос от Дмитрия Богданова к участникам конференции тоже вызвал яркую и показательную реакцию у всего зала: Спросите отели и санатории – какой бюджет у них на обучение персонала в сезоне 2024 года!

Мы понимаем, что пока еще многим проще вложить очень много денег в стены, в мрамор, в дорогую отделку и в дорогостоящее оборудование, но по-настоящему эффективны будут те проекты, где наряду с инвестициями в материальные активы, будет и серьезные инвестиции в людей и в их развитие.

В качестве рекомендаций Дмитрий Владимирович порекомендовал частным инвесторам при рассмотрении вариантов приобретения сервисных апартаментов задавать продавцам следующие вопросы:

1. Кто из опытных экспертов гостиничной индустрии сопровождает ваш проект и, тем самым, позволяет мне, как инвестору, рассчитывать на успех в будущем?
2. Какая Управляющая компания будет заниматься объектом и есть ли уже с ней договор? Есть ли у этой Управляющей компании успешный опыт управления отелями на курортах (а не в городах мегаполисах)?
3. Известно ли имя генерального менеджера отеля? Кто он и каким опытом успешных проектов он обладает?
4. Как вы планируете решать проблемы загрузки отеля в межсезонье? Какие решения по инфраструктуре предполагаются для решения этой задачи?
5. Какой размер валовой выручки в год на номер предусмотрен в бюджете на первые годы после запуска объекта и какой % Управляющая компания выплатит владельцам юнитов?

Также Дмитрий Богданов обратил внимание, что инвесторам, которые приобрели сервисные апартаменты и передали их Управляющей компании для сдачи туристам и обслуживания, крайне важно объединяться не только в форме чата в whatsapp, а создавать полноценные Советы собственников, привлекать профильных экспертов и вырабатывать комплексный подход к постановке задач руководству УК для обеспечения действительно эффективных шагов по развитию проекта.

Сергей Тыщенко, как эксперт – участник первой панельной дискуссии, также сделал акцент на важности привлечения профильных экспертов, желательно – еще на этапе обсуждения идеи нового инвестиционного проекта. И уже этапы проектирования, строительства нового отеля и курорта должны быть под строгим надзором экспертов, имеющих большой опыт реализации успешных гостиничных проектов на Юге России.

СПРАВКА:

Ассоциация Отельеров АМОС, имеющая цель вывести гостиничную и курортную индустрию Сочи и Юга России, включая Крым, республики Северного Кавказа, региона КавМинВод и республику Абхазия на лидирующие позиции в мире по такому критерию, как профессионализм всех участников (инвесторы, владельцы, топ-менеджмент, коллективы, профильные чиновники, эксперты и др.), приглашает всех заинтересованных лиц к участию в профильных проектах Ассоциации:

1. Миллион инвесторов для курортов Юга России.
2. Проект «Реновация» — обновление 10 000 объектов гостиничной и курортной сферы с учетом современных требований в дизайне, инжиниринге, технологическом оснащении и маркетинговых подходах к организации всех бизнес-процессов.

Контакт: Александра Мирошникова, pr-директор Ассоциации Отельеров АМОС, тел./whatsapp +7 (938) 869-90-40.

Сайт Ассоциации Отельеров АМОС: https://amos-hotels.ru/

Видеоконтент и сюжеты Ассоциации: www.youtube.com/@amoshotels

Раздел «Реновация» на портале «Новости & Смыслы»: https://news-meanings.ru/category/experience/

Еще больше интересных и полезных материалов по прошедшим и предстоящим мероприятиям читайте здесь!