Совсем недавно в Сочи прошёл Форум молодых талантов, а интерес к теме взаимодействия между отельерами и молодёжью не угасает. Наоборот, отельеры всё чаще готовы не только говорить о перспективах профессии для молодых людей от 19 до 35 лет, но и брать на практику, стажировку, трудоустраивать, помогать в развитии, давать опытных наставников и всячески растить молодёжь…
Редакция «Новости & Смыслы» решила задать двум известным отельерам Антону Бодокия (отели премиум-класса в центре Сочи и в Красной Поляне) и Сергею Тыщенко (13 отелей в управлении в Сочи и скоро новый масштабный проект в Туапсе под международным брендом Domina) несколько вопросов по данной теме и вот что они нам ответили:
В работе с молодёжью важна атмосфера доверия!
– Расскажите о своей Управляющей компании и о том, принимаете ли вы на работу молодых сотрудников от 18 до 35 лет? Какие вакансии имеются? Проводите ли обучение молодых сотрудников? Есть ли программы наставничества?
Антон Бодокия, Управляющий партнер Adamand Resort:
Adamand Resort – это управляющая компания, которая строит и развивает сеть апарт-отелей под единым брендом. Мы строим бренд, которому доверяют и гости, и партнёры.
Мы принимаем сотрудников разных возрастов: и совсем без опыта и тех, кто готов делиться накопленными знаниями – как в сфере гостеприимства, так и других областях. У нас открыт резерв кандидатов, ведь мы растём, развиваемся и можем предложить интересные позиции. Для молодых специалистов, пришедших к нам без опыта, есть система обучения и наставники, которые влюбляют в сферу гостеприимства.
Мы охотно берём в команду молодых специалистов – для нас важны не столько возраст или опыт, сколько желание расти и ценности, с которыми человек приходит.
Сергей Тыщенко, основатель и руководитель УК «Прованс»:
Управляющая компания «Прованс» – это динамично развивающаяся компания, занимающаяся управлением частной недвижимостью и гостиничным бизнесом по всему Краснодарскому краю. И если вы ищите возможность стать частью успешной команды, где ценится профессионализм, инициативность и стремление к развитию, то вы оказались в нужном месте!
Наша компания активно привлекает молодых сотрудников в возрасте от 20 до 35 лет. На данный момент мы в поиске администраторов службы приёма и размещения, специалистов по бронированию и менеджеров по продажам. Мы рады предложить возможность карьерного роста и развития в динамичной и поддерживающей среде.
Для нас очень важно обеспечить качественную подготовку новых сотрудников, поэтому в компании «Прованс» действует многоуровневая структура обучения. Мы предлагаем систему стажировок и обучения, где будущие специалисты могут не только углубить теоретические знания, но и применить их в реальных условиях. Это позволяет лучше понять особенности работы гостиничного бизнеса и научиться управлять различными процессами.
В ходе стажировки молодые сотрудники имеют возможность общаться с опытными коллегами, получать обратную связь и уже на практике развивать профессиональные качества, необходимые для дальнейшего карьерного роста. Наставники, обладающие опытом и знаниями, помогают новичкам адаптироваться к рабочей среде, делятся практическими советами и поддерживают их в первые месяцы работы. Это создает атмосферу доверия и способствует более быстрому вхождению в коллектив, что, в свою очередь, положительно сказывается на общей эффективности работы нашей команды.
В компании мы создаём все условия для того, чтобы каждый молодой специалист мог раскрыть свой потенциал и стать частью успешной команды Прованс.
– Ваша компания активно прирастает новыми объектами размещения. Означает ли это, что молодые сотрудники после того, как войдут в коллектив и на деле докажут свою ценность, получают возможности для карьерного роста?
Антон Бодокия: Да, и это не просто теория. Мы растём, и вместе с нами растет команда. Каждый новый объект – это новые задачи, новые роли и возможность кому-то вырасти. Главное – не просто «работать», а брать ответственность и показывать результат. Мы стараемся не держать людей в рамках одной должности долгое время, если видим, что они готовы к большему.
В процессе нашей работы с молодым сотрудником мы проводим разные встречи, коуч-сессии, где помогаем вместе определиться – что интересно ему, где он может реализовать себя в рамках нашей компании и что можем предложить ему мы. Как итог, для сотрудника — развитие как в вертикальном, так и в горизонтальном направлении, для компании – ценный сотрудник, готовый вместе с нами строить будущее.
Сергей Тыщенко: Безусловно, наша компания ценит и активно развивает молодых специалистов. Мы создаём условия, при которых сотрудники могут проявить себя и расти как профессионально, так и лично.
Мы понимаем, что динамичное развитие компании требует гибкости и готовности к изменениям, а это, в свою очередь, открывает множество возможностей для карьерного роста. Например, молодой сотрудник может начать с роли администратора службы приёма и размещения, и постепенно переходить к более сложным задачам, таким как менеджмент в отделе бронирования, генеральным менеджером отеля или даже стать специалистом в области маркетинга и продаж.
Молодые сотрудники, которые проявляют инициативу, результативность и стремление к развитию, имеют шанс не только занять более высокие позиции внутри компании, но и принять участие в интересных проектах, которые способствуют их профессиональному становлению. Мы уверены, что люди – это главный ресурс нашей компании, и мы всегда готовы поддержать тех, кто готов двигаться вперёд вместе с нами.
У нас есть чёткая система карьерного роста
– Можете ли привести примеры карьерного роста у ваших молодых сотрудников за последние один-два года?
Антон Бодокия: У нас несколько примеров карьерного роста сотрудников, пришедших как из смежной области, так и тех, кто начал трудовую деятельность с нами. За год девочки выросли из рядовых администраторов до старших. Другой пример – администратор решила развиваться в горизонтальном направлении (творить и показывать красоту наших отелей) и стала нашим контентмейкером.
Также яркий пример, когда стажёр, пришедший к нам на практику с института, решила познавать сферу с первых ступеней: начала с горничной (конечно, труд её оплачивался) и теперь готова перейти на следующую ступень – администратора. В ходе практики она показала свои результаты и это не осталось незамеченным.
Сергей Тыщенко: Мы гордимся тем, что в нашей компании карьера строится на основе внутренних возможностей. Наши сотрудники могут рассчитывать на поддержку и развитие в течение всей своей профессиональной жизни. У нас есть чёткая система карьерного роста, которая открывает перспективы для тех, кто проявляет инициативу и стремится развиваться.
Все генеральные менеджеры наших отелей прошли путь карьерного роста в нашей компании, начиная с разных позиций: службы приёма и размещения, бухгалтерии, отдела по работе с инвесторами и других ключевых подразделений. Это подтверждает, что наша компания – это не только место для работы, но и пространство для роста, обучения и развития. Если вы амбициозны и готовы к новым вызовам, мы будем рады поддержать вас на этом пути.
– Почему вы считаете, что работа в индустрии гостеприимства и в гостиничной сфере – это хорошая перспектива для молодых людей и девушек?
Антон Бодокия: Потому что здесь очень быстро видно результат твоей работы. Это отрасль про людей, про внимание к деталям, про умение строить доверие – и всё это прокачивает тебя не только как профессионала, но и как личность.
К тому же индустрия активно развивается – особенно на Юге России – и даёт реальные возможности роста, в отличие от более «застоявшихся» сфер.
Сергей Тыщенко: Работа в индустрии гостеприимства и гостиничной сфере – это отличная перспектива для молодых людей и девушек по нескольким причинам.
Во-первых, эта отрасль предлагает множество возможностей для карьерного роста и развития, начиная от начальных позиций и заканчивая руководящими ролями. Многие успешные профессионалы в гостиничной сфере начинали с самых базовых должностей и затем становились менеджерами или топ-менеджерами.
Во-вторых, работа в этой сфере развивает уникальные навыки, такие как коммуникабельность, способность работать в команде, внимание к деталям и стрессоустойчивость. Эти качества высоко ценятся в любой профессиональной среде.
Кроме того, индустрия гостеприимства – это международная сфера, открывающая возможности для работы и путешествий по всему миру, что особенно важно для молодых людей, стремящихся к личностному и профессиональному развитию.
Спрос на высококвалифицированных специалистов будет только расти
– Как, по вашему мнению, будет развиваться гостиничная сфера Юга России в ближайшие 5-10 лет?
Антон Бодокия: Юг России будет расти – это однозначно. Туризм переходит от «сезонного и стихийного» к системному и качественному. Люди начинают ценить комфорт, сервис, атмосферу – и готовы за это платить.
Мы видим, как появляются сильные проекты, и сами хотим быть среди тех, кто задаёт стандарты. Так что рынок будет расти, и те, кто умеет работать с людьми и строить доверие, всегда будут востребованы.
Сергей Тыщенко: Будущее гостиничной индустрии Юга России выглядит весьма перспективно, особенно с учётом растущего интереса к региону как для туристов, так и для инвесторов. В ближайшие 5-10 лет мы увидим стремительное развитие новых гостиничных объектов, улучшение инфраструктуры и внедрение инновационных технологий, направленных на повышение качества обслуживания. А молодые специалисты, обладающие свежими идеями, гибкостью мышления и стремлением к совершенствованию, будут в центре этого процесса.
Для молодых талантов открываются огромные возможности для карьерного роста и развития в динамично меняющемся рынке. Юг России уже сейчас становится не только популярным туристическим направлением, но и важным центром делового туризма и мероприятий. Это означает, что спрос на высококвалифицированных специалистов будет только расти. Умение адаптироваться к изменениям, овладение новыми навыками и технологий, а также желание развивать регион в контексте гостиничного бизнеса откроют перед вами широкий спектр возможностей.
Ваша энергия, креативность и профессионализм станут ключевыми факторами в создании комфортной и современной гостиничной среды, которая будет радовать гостей, формировать положительный имидж региона и вносить свой вклад в его экономическое развитие. Юг России ждёт молодых и амбициозных лидеров гостиничной отрасли, готовых создавать новые стандарты качества обслуживания и раздвигать горизонты гостеприимства.
Будущее отрасли в ваших руках!
СПРАВКА
Контакты кадровых служб:
Управляющая компания Adamand Resort: Фешкина Людмила, 89180788003
Управляющая компания «Прованс»: Кайзер Елена, 89885018737