Теперь отели – это еще рабочее место и площадка для приключений!

В октябре в Сочи отгремело сразу несколько крупных форумов, связанных со сферой гостеприимства. Сотрудники редакции «Новости & Смыслы» побывали на нескольких из них и сейчас мы готовим большой цикл публикаций на те темы, которые нам показались наиболее важными и интересными. Сегодня делимся мнением Валентина Микляева, основателя одной из самых известных IT-компаний в гостиничной индустрии!

Новые функции отеля: отель — это рабочее место и площадка для приключений.

Я стараюсь смотреть в будущее через прошлое: так в голове строится последовательность и можно без суеты ухватить тренд.

Поговорили в Сочи с коллегами о драйвере развития отеля как рабочего места и площадки для развлечений. Этот драйвер — Интернет.

… не Wi-Fi, а мобильный интернет в наших смартфонах.

Тут важно говорить о доступности мобильного интернета в локации, о его стоимости и о его скорости.

⁃ Доступность:

Интернет стал доступным

2008 год — 25% жителей страны — пользователи интернета;

2015 год -70% пользователи интернета;

2022 год — более 90% подключено к интернету.

Интернет пользователи увеличивались за счет мобильного интернета. В 2012 году около 50% граждан использовали интернет, в 2022 уже более 90%, обогнав Wi-Fi в несколько раз.

⁃ Скорость:

Интернет стал быстрым

Появление 3G, а затем LTE дало хорошую скорость для интернет звонков, чатов и соц сетей.

⁃ Стоимость:

Интернет стал дешевым

Стоимость мобильного интернета неуклонно снижается. Важная веха для путешественников — это отмена роуминга.

ФАС России инициировала вопрос отмены роуминга с ноября 2016 года.

18 декабря 2018 года стало известно о том, что Госдума приняла во втором чтении законопроект об отмене внутрисетевого и национального роуминга.

По итогам 2020 года Россия на втором месте по доступности мобильного трафика. 1 Гбайт данных обходилось абоненту в 24,6 рублей.

Для сравнения в 2017 году — 1 Гб стоил 117 рублей.

Что же это значит для отельеров?

Эксперты утверждают, что с появлением 3G, а затем с развитием LTE/LTE-A, путешественники перестали искать ближайшую точку WI-FI и активно скачивают данные через мобильный интернет.

Несмотря на доминирование количества интернет подключений с мобильного среди россиян, интернет трафик (экзабайты) идет через фиксированый доступ в Интернет, а мобильный интернет используется в основном для развлечений. Но все изменится с приходом 5G.

На пороге 5G, а это значит, что наши гости смогут превратить номера в отелях в еще более мощные офисы. За счет чего?

1. 5G — это поразительная скорость (10 гигабит в секунду);

2. — это стабильность подключения;

3. — высокая безопасность при работе с данными;

4. — возможность подключать огромное число устройств и взаимодействовать с ними (развитие IoT).

Это даст возможность:

1. Проводить презентации и конференции, в том числе и с использованием AR и VR без сбоев на высочайшем качестве.

2. Удалено подключаться к устройствам, что даст возможность проводить медицинские операции и управлять строительным краном прямо из номеров отелей.

3. Играть в приставки последних моделей на ТВ без физического их присутствия в номере.

4. Взаимодействовать без сбоев с практически бесконечным числом устройств в отеле.

По итогам 2022 года объем российского рынка облачных сервисов достиг почти 87 миллиардов рублей. Это на 44,1% больше по сравнению с результатом за предыдущий год. С развитием 5G — это число будет расти еще сильнее.

С развитием 5G еще больше гостей будут работать в номерах. Мы уже вряд ли вернемся в офисы. PWC — лишь 20% людей хотят работать в офисе, Harvard Business School — 81% хотят гибридные офисы.

Как мы можем к этому подготовиться?

Организовать в наших отелях и номерах удобное рабочее пространство, все остальное сделает Интернет )

Просто, ну а почему бы и нет?!

Еще больше интересных материалов по теме бизнеса читайте здесь, по теме туризма – здесь!