Туризм на Хайнане: свежий обзор по развитию индустрии!

По просьбе редакции «Новости & Смыслы» Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, подготовил свежий обзор по опыту развития сферы туризма в провинции Хайнань. Напомним, что эта провинция очень схожа по структуре экономики с Краснодарским краем и с Крымом (туризм, порты и логистика, сельское хозяйство).

Кстати, предыдущие интересные и познавательные публикации смотрите здесь! 

«Ночная экономика» – важный стимул для развития туризма

Власти главного курорта провинции Хайнань города Санья убеждены, что ключевым фактором, который определяет предпочтения гостей самой южной китайской провинции, остаётся сочетание приятного климата и морских пляжей с тропическими лесными пейзажами. Но одного климата и природы для развития туризма, конечно мало.

Поэтому бизнес и чиновники активно работают над расширением числа тех моментов, которые способствуют привлечению на курорты большого числа туристов, как из самого Китая, так и из других стран, включая Россию.

К примеру, всё более важную роль в привлечении туристов играют культурные мероприятия и шопинг. Местные магазины предлагают потребителям многочисленные преференции, включая льготы, скидки и купоны. По сравнению с 2024 годом торговые акции ещё больше нацелены на индивидуальные предпочтения, включая различные приятные сюрпризы во время путешествия.

За последние несколько лет в качестве важного стимула в развитии города выступает «ночная экономика» – потребительский сектор, включающий следующие мероприятия:

• вечеринки у бассейна и анимационные шоу,
• ознакомление с гастрономическими изысками,
• участие в развлекательных играх, позволяющих снять стресс и поднять настроение.

Напомню, что Санья – это ведущий китайский курорт, где проживает более 1 млн человек. По официальной оценке, в 2024 году его валовой продукт составил около $14 млрд, увеличившись на 5%. Протяжённость береговой линии составляет порядка 260 км. В прилегающей акватории насчитывается 19 бухт и примерно 40 пригодных для туризма островов. Всё это позволяет местной администрации успешно развивать яхтинг, круизный туризм, пляжный и семейный отдых.

128 мер для развития туризма уже вступают в силу!

Для развития туристической и курортной сферы власти курорта Санья разработали 128 мер, которые уже вступили в силу либо будут реализованы в самое ближайшее время – об этом сообщил заместитель генерального секретаря администрации города Се Ифа.

Что это за меры?

Например, в ведущем дьюти-фри Саньи организованы регулярные мероприятия по обучению сотрудников этикету обслуживания. Работники помогают покупателям зарегистрироваться, рассчитать и получить более значительные скидки. В очном формате и в онлайн-режиме осуществляется управление запасами на складах, в режиме реального времени идёт синхронизация цен и торговых акций. На стандартные вопросы клиентов круглосуточно ответит робот-автоответчик.

Если у потребителей возникают жалобы, магазин сможет рассмотреть их за 12 часов, а в особо срочных случаях – в течение часа. Таким образом максимально эффективно обеспечиваются права и интересы покупателей.

В соответствии с новыми мерами в наиболее оживлённые сезоны туристам могут предложить особый сервис. Например, на знаменитом среди дайверов КНР островке Учжичжоу в Южно-Китайском море, который административно относится к Санье, отдыхающие смогут получить бесплатные горячие и прохладительные напитки, а дети и пожилые люди – вечерние туристические пайки.

Профессиональная подготовка коснётся персонала всех уровней, чтобы «забота о гостях проявлялась в малейших мелочах». Особое внимание будет уделяться квалификации гидов и таким интересным мероприятиям, как высаживание под руководством опытных инструкторов кораллов на память.

Указанные меры затронут и такие сферы туризма, как:

• беспошлинная торговля,
• работа объектов показа,
• ресторанный бизнес,
• лизинг автотранспорта,
• сфера дайвинга и др.

Ожидается, что к усилиям правительства и компаний-операторов присоединятся отраслевые ассоциации, которые позволят обеспечить эффект «многосторонней синергии». Цель программы – помочь каждому туристу получить незабываемые впечатления от посещения Саньи.

Выставки и форумы – в центре внимания!

В провинции Хайнань особое внимание уделяется вопросам организации и проведения крупномасштабных и небольших форумов, выставок, конференций и всего того, что связано с темой событийного и делового туризма.

Так, с 13 по 18 апреля на острове в Хайнаньском международном выставочном центре прошла 5-я Китайская международная выставка потребительских товаров. В этом году свои товары и услуги на эту площадку привезли свыше 1,76 тыс. компаний из 71 страны и региона мира. Общее же число представленных брендов превысило 4,2 тыс.

В качестве почётного гостя выставки выступила на этот раз Великобритания, которая привезла 53 бренда и представила национальную экспозицию на площади свыше 1,3 тыс. квадратных метров. Национальные павильоны впервые на выставке показали такие страны, как Словакия, Бразилия, Армения и Казахстан.

В этом году в выставке приняло участие более 60 тыс. профессиональных покупателей, что на 10% превысило показатель прошлогодней выставки. Участники мероприятия заключили в общей сложности свыше 50 соглашений на сумму около $12,6 млрд, – об этом сообщает агентство Синьхуа со ссылкой на оргкомитет мероприятия.

Отмечу, что власти страны рассматривают выставку потребительских товаров как важную платформу для выхода зарубежных компаний на китайский рынок и компаний КНР – на международный рынок.

Как курорты Китая превратить в яхтенную столицу всей Азии?

В рамках уже упомянутой выше 5-ой Китайской международной выставки потребительских товаров в Хайкоу (административный центр провинции Хайнань), на курорте Санья была организована яхтенная экспозиция. Как уточняется, профильная ассоциация города выступила с инициативой развития соответствующего международного морского кластера с вовлечением компаний, отраслевых организаций, научно-исследовательских учреждений и государственных ведомств.

Стоит подчеркнуть, что динамичное развитие парусного судостроения в Китае предоставляет новые возможности для экономического развития города Санья, который обладает необходимыми ресурсами и инфраструктурой. Согласно статистическим данным, в городе зарегистрировано свыше 1,4 тыс. яхт.

Из официальных подсчётов следует, что в 2024 году базирующиеся в городе яхты совершили почти 128 тыс. выходов в море, перевезя свыше 900 тыс. туристов. Тем самым формируется «экосистема морской потребительской сферы», способная стать мощным стимулом роста.

По словам главы круизно-яхтенной ассоциации Саньи Линь Минкуня, его объединение продолжит содействовать развитию соответствующей конгрессно-выставочной деятельности и комплексной стандартизированной системы обслуживания, благодаря чему город станет «яхтенной столицей» Азиатско-тихоокеанского региона (АТР). «Следует отметить, что это первая общенациональная инициатива по развитию яхтенной индустрии, и я считаю ее важной вехой в формировании отрасли», – подчеркнул он.

К концу 2025 г. роботы будут служить в полиции, пожарной и аварийной службах!

Китайский производитель роботов Unitree Robotics к следующему году предложит решения для ряда отраслей экономики КНР с применением своих роботов. По словам директоар по продажам компании Линя Чжилуна, к концу 2025 года роботы уже могут применяться полицией, пожарными и аварийно-спасательными службами.

«Их будут использовать как вездеходное мобильное средство с ручным дистанционным управлением», – уточнил Линь Чжилун.

В следующем году гуманоидные роботы смогут работать на энергетических объектах для проведения инспекций. Линь Чжилун прогнозирует, что после 2028 года андроиды начнут работать в нефтехимической промышленности и металлургии, после 2029 года – на стройплощадках и в домашнем хозяйстве, после 2030 года – в сельском хозяйстве.

В ближайший год компания будет совершенствовать устойчивость андроидов, сказал он. Проблема точной навигации человекоподобных роботов в пределах 5 см может быть разрешена в 2026-2028 гг., проблема координации зрения и движений рук при захвате объектов – в 2028-2034 гг. Примерно в это время роботы должны научиться правильно ориентироваться в пространстве со сложной геометрией, уточнил он.

Как подчеркивает Анатолий Коровянский, директор компании «Роботы в городе» из г. Сочи, Китай активно развивается в области робототехники. По данным Государственного управления по регулированию рынка КНР, к концу 2024 года число предприятий в индустрии интеллектуальных роботов в Китае превысило 451 тыс. Их общий уставной капитал составил 6,44 трлн юаней (около $900 млрд). Число предприятий выросло на 200% с конца 2020 года, что отражает стремительный рост этого сектора экономики.

100 специалистов по качеству туристических услуг!

Как сообщает газета «Санья жибао», Администрация курорта наймёт 100 специалистов, которые займутся изучением качества местных услуг в туристической сфере. 

По сведениям издания, власти Саньи планируют набирать профессионалов со всего мира. Задача проекта – обеспечить всесторонне улучшение имиджа города как центра международного туризма.

Как прокомментировала руководящая рабочая группа по развитию туристической индустрии Саньи, нанятые для этой цели работники должны «объективно и правдиво выявлять особенности, преимущества и недостатки» соответствующей сферы услуг. На основе их оценки власти планируют поддерживать перспективные направления, решать обнаруженные проблемы и тем самым повышать популярность отдыха в этой части Хайнаня.

Но рабочих мест много и в других отраслях экономики, куда власти провинции Хайнань также планируют привлекать сотрудников из других регионов Китая и других стран. По словам главы Управления по развитию кадровых ресурсов Хайнаня Чжао Вэй, в последние годы провинция усилила открытость механизмов по поиску специалистов. Как она отметила, с апреля 2018 года, когда председатель КНР Си Цзиньпин объявил о создании на острове экспериментальной зоны и порта свободной торговли, самый южный китайский регион привлек свыше 850 тыс. зарубежных кадров.

Чиновник добавила, что для найма высококвалифицированных специалистов власти планируют создать ещё более масштабную платформу.

Ещё в феврале 2025 года власти провинции Хайнань анонсировали ряд мер, которые позволят превратить остров в центр привлечения высококвалифицированных специалистов. Об этом было объявлено на состоявшейся в городе Хайкоу Хайнаньской конференции высококвалифицированных кадров.

На мероприятии был представлен подробный план развития Хайнаня в качестве центра или хаба по привлечению кадров, необходимых для инновационного продвижения различных отраслей. Акцент был сделан на следующих сферах экономики:

• индустрия туризма,
• современная сфера услуг,
• высокотехнологичная промышленность,
• эффективное ведение сельского хозяйства в тропической зоне,
• селекция семян,
• глубоководные технологии,
• коммерческая аэрокосмическая промышленность.

План предусматривает, что центральную роль должны сыграть города Хайкоу, Санья и Даньчжоу, которые будут также связаны с «космическим» городом Вэньчан, пилотной зоной международного медицинского туризма Боао Лэчэн, пилотной зоной международных образовательных инноваций Линшуй Лиань и другими промышленными парками.

Участниками конференции также был представлен план, рассчитанный на ближайшие три года, который предусматривает поддержку развития современных отраслей и внедрение комплексных мер по целевому набору в них высококвалифицированных кадров.

Резюме

Согласитесь, власти и бизнес провинции Хайнань при поддержке центрального правительства Китая и Коммунистической партии ведут весьма активную и масштабную работу по развитию всего региона. И сразу нацеливаются не только на внутренний рынок, но активно пытаются встроиться в международную экономику, в том числе через привлечение высококвалифицированных работников и молодых студентов из других стран.

Однозначно достойно уважения и, вполне возможно, нам на Юге России, в Краснодарском крае, в республике Крым, на Северном Кавказе точно есть смысл более внимательно присмотреться к опыту провинции Хайнань и кое-что творчески оттуда позаимствовать.

В конце концов, сами китайцы никак не стесняются изучать и перенимать опыт других стран ради грамотного и выгодного применения этих знаний, технологий и опыта для развития своей страны!

А вы как думаете, стоит нам присмотреться к китайскому опыту развития курортных регионов?

Дмитрий Богданов, май 2025 г.

специально для портала «Новости & Смыслы»