Хорошая традиция нашей редакции – беседы с интересными людьми, знающими и грамотными управленцами, имеющими за плечами большой успешный опыт развития проектов в России, а часто и за рубежом. Сегодня мы беседуем с Викторией Кубриной, которая много лет работала в Центре здоровья Verba Mayr в Подмосковье (член Совета директоров), а с 2024 года была операционным директором Центра холистической медицины Holistic Healing Medical Centre, Дубай, ОАЭ.
Медицина в Дубае: как все организовано?
– Виктория, у вас колоссальный опыт и огромная насмотренность в сфере медицинского менеджмента, организации работы медицинских клиник, центров, лечебно-оздоровпительных учреждений и санаториев. Но сейчас мы хотели бы попросить вас рассказать о том, как устроена медицина в Дубае. Интересен ваш авторский и экспертный взгляд!
– Первая яркая характеристика медицины в Дубае – её повсеместная представленность одновременно с выраженной локализацией. Это значит, что в любом районе вы найдёте медицинский центр, однако в отдельных районах вы обнаружите целые улицы из медицинских центров, госпиталей, клиник эстетической медицины и стоматологий. И я говорю сейчас не только о специальной зоне DubaiHealthcareCity (DHCC), разделённой на две части:
Высокая концентрация медицинских центров характерна и для Джумейры, района частных вилл местных жителей. Первая линия домов у основных дорог микрорайона – это ряды медицинских учреждений на любой вкус, но не на любой кошелёк. Медицинские и спа-услуги здесь дорогие (часовой аюрведический массаж – 750 дирхам, это чуть более 16 000 руб по текущему курсу) и рассчитаны на обладателей Роллс-ройсов и Феррари, принадлежащих жителям Джумейры. В Бизнес Бей, Марине, на Пальме вы также найдёте медицинские центры, но там это будут точечные клиники европейской и китайской медицины, рассчитанные на высокодоходный спрос.
За доступной медициной надо ехать вглубь от побережья залива, туда, где проживает основная масса жителей эмирата – приезжих из Индии и Пакистана (50% всего населения Дубая). И здесь мы должны отметить вторую важную характеристику здешнего медицинского бизнеса – исключительную развитость «нетрадиционной» медицины – аюрведы, акупунктуры, унани, фитотерапии, хиджамы. Хотя, как говорит мой знакомый доктор, много лет практикующий в Дубае, почему мы называем нетрадиционной медицину, которой уже более 5 тысяч лет?
Как бы то ни было, экспаты из Южной Азии в части здоровья доверяют своим корням. Я провела без малого сотню собеседований медицинского персонала, и на вопрос о том, почему вы выбрали медицину и, в частности, её традиционное направление много раз слышала: «Моя мама лечилась травами и ей помогло», «Мой дед лечил так людей, и я свои первые уроки получил от него», «У нас целая династия врачей, и я не исключение». К сожалению, традиции сильны во всём, и желание их придерживаться может стать предметом конфликта: например, отучить медицинских работников есть руками (запах пряностей будет неистребим!) или приходить на работу с распущенными волосами после определённых процедур потребуют от вас и дипломатии, и настойчивости.
Дороговизна превентивного здравоохранения – миф!
Всемирная организация здравоохранения также на стороне традиций. В мае Всемирная ассамблея здравоохранения (WHA) приняла третью глобальную стратегию по традиционной медицине. Стратегия будет действовать до 2034 года и призвана обеспечить доступ к безопасному, эффективному и ориентированному на людей здравоохранению в рамках традиционной, комплиментарной и интегративной медицине. Сомнений в том, что эта медицина помогает, нет. На первый план теперь выходит выяснение того, как именно работают традиционные методы.
Надо сказать, что во всех известных мне современных направлениях превентивной медицины я вижу мощные заимствования из традиционных практик. Так, висцеральный массаж и само понятие детокса (панчакармы) пришли в западную практику из аюрведы. Причём врачи аюрведы назначают не один и тот же стандартный детокс каждому, а выясняют вначале, что нужно именно вам – исключение отёчности и слизи при капха-дисбалансе, очищение кишечника и желчного при дисбалансе питты или работа с ваттой при болезнях нервной системы и суставов. Все эти термины звучат сказочно и странно, пока вы не сравните реальные назначения в аюрведе с перечнем услуг детокс-центров в Европе. Это будет урезанный и стандартизированный набор аюрведических практик с поправкой на доступность фитотерапевтических препаратов и квалификацию специалистов.
Диетотерапия, фитотерапия и регуляция образа жизни – классические методы медицины унани. Унани (Юнани) – это традиционная система исламской медицины, основанная на учении древнегреческих врачей Гиппократа и Галена и развитая арабскими и персидскими учёными, такими как Авиценна (Ибн Сина). Безусловно, какая-то часть знаний устарела, однако суть оздоровления неизменна, как неизменна природа человека. Умеренное здоровое питание, достаточный питьевой режим с чистой слабощелочной водой, движение (танцуйте!), хороший сон – что может быть проще на словах и сложнее на деле для человека с диагнозом «горожанин» и страхом упустить что-то важное (FOMO)? Другой хороший врач, почётный президент европейской Ассоциации врачей майер-терапевтов, объяснял: дороговизна превентивного здравоохранения – миф. Все наши рекомендации просты и связаны с самоограничением, а не сверхпотреблением.
Обе системы в Эмиратах мирно сосуществуют на благо пациента. Так, в клинике традиционной медицины (аюрведа, китайская медицина и пр.) у вас измерят давление, пульс, возьмут анализ крови, сделают биоимпеданс (BIA) и не станут проводить процедуры, если вам они противопоказаны. Целый ряд диагнозов, связанных с тяжёлыми заболеваниями, предполагает исключительно современный подход. Во всяком случае, мне ни разу не встретился врач традиционных практик, отрицающий современную медицину. Врачи признают: традиционные методы – это превенция. С их помощью мы настраиваем свой организм на оптимальное существование.
Врачи современной медицины всё больше доверяют традиционным практикам, потому что видят их эффективность. Открытием для меня стало то, что клиники современной медицины и косметологии иногда отказывают в традиционном лечении и направляют пациентов в центры холистической медицины. Так, к нам в центр пришла пациентка, которой врач отказалась делать эстетическую операцию по уменьшению объемов, рекомендовав конкретного доктора и его методику как более здоровую замену хирургического вмешательства. И это не единичный случай. В том, что касается заболеваний, приобретённых в результате неправильного образа жизни и питания, традиционная медицина на несколько порядков сильнее современной. Фитотерапия может быть более эффективной, чем приём капсулированных БАДов, а устранение причины боли совершенно точно лучше, чем подавление симптома. Но, конечно, давать конкретные рекомендации может только ваш врач.
Завершая короткий экскурс по медицине Дубая хочу отметить, что соседи – Шарджа, Абу-Даби – не отстают от самого известного в России эмирата. В каждом есть целые школы традиционной медицины, проводятся профильные конференции. Хорошо развит обмен опытом с Индией и Китаем. Все виды TCAM (Traditional, Complementary and Alternative Medicine) и TCM (Traditional Chinese Medicine) лицензируются. Каждый специалист обязан сдать экзамен в Департаменте здравоохранения Дубая (департаменты разные в каждом эмирате), и клиника также должна иметь лицензию на медицинскую деятельность. На мой взгляд, деятельность клиник организована проще, чем в России, а для медицинских работников лицензирование устроено сложнее. Во-первых, не все специалисты достаточно хорошо знают английский для успешного прохождения экзамена. Во-вторых, для некоторых видов деятельности надо заново проходить обучение и экзамен, даже если специалист уже получал лицензию в другой стране (например, на хиджаму).
В целом мой личный опыт взаимодействия с медициной в Дубае безусловно позитивный и расширяющий границы знания. Я с удовольствием общаюсь с врачами из Индии, Ирана, Филиппин, Пакистана и Египта, уточняя для себя детали разных подходов к здоровью. Интегративный (холистический) подход к человеку как к единому целому, уникальному и нуждающемуся в бережном уходе на протяжении всей жизни, кажется мне поистине гуманистическим и достойным развития и в России.
Если во время своего пребывания в Эмиратах вы захотите получить опыт взаимодействия с антивозрастной, превентивной, традиционной и современной медициной, нацеленной на улучшение качества жизни, то обратите внимание на:
Здоровья вам!
СПРАВКА
Кубрина Виктория – эксперт управленец с международным опытом руководства и развития медиспа-отелей и wellness-центров. Кандидат экономических наук, мастер делового администрирования (МВА).
Опыт работы:
— операционный директор центра холистической медицины Holistic Healing Medical Centre (Дубай, ОАЭ)
— зам. генерального директора по продажам, маркетингу и сервису, член совета директоров центра здоровья Verba Mayr (Подмосковье)- директор по маркетингу и PR, член совета директоров федеральной сети фитнес-клубов X-Fit