Мы уже давно вошли в высокий сезон…

Как прошли первые пять месяцев 2024 года для отельеров Юга России и других регионов? Что показали майские заезды? Можно ли как-то решить кадровый вопрос и почему гостиничная сфера становится мечтой даже для тех, кто всю жизнь работал в нефтянке, в добыче краба или в горно-добывающей отрасли – обо всем этом в нашем репортаже с большого онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС.

Сверить часы, обсудить тренды, озвучить прогнозы

По сути, цели и задачи большого онлайн-эфира для отельеров, прошедшего 17 мая, очень просты – накануне сезона обсудить тренды и перспективы, поделиться своим мнением и выслушать позицию коллег, обратить внимание на общие вопросы и наметить шаги для обеспечения успешного курортного сезона 2024. Но, как это практически всегда случается на мероприятиях Ассоциации Отельеров АМОС, всё получилось заметно обширнее и основательнее. Редакция «Новости & Смыслы» делится горячими новостями прямо с места событий.

— Нам нужно перестать фиксировать только проблемы и начать громче говорить о невероятных возможностях нашей отрасли, так как сейчас именно сфера туризма является одной из наиболее привлекательных отраслей в стране и сюда сейчас хотят зайти люди, которые ранее работали в нефтяной сфере, в сфере добыче крабов и красной рыбы, в горно-добывающей индустрии! – отметил в своем выступлении Алексей Волков, президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).

И ведь это действительно так – сложностей хватает у всех, да и времена сейчас, скажем прямо непростые, — но для конкретных предприятий, организаций, компаний в сфере туризма возможности могут быть самые невероятные. А уж сумеем ли мы ими грамотно воспользоваться – это уже зависит от нас.

Тем более, что органы государственной власти, включая и региональные министерства туризма, готовы всячески поддерживать отельеров и индустрию гостеприимства. О чем в рамках онлайн-эфира рассказала Дарья Езеева, представитель министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. Представители гостиничной индустрии не стали скромничать и сразу же предложили представителю профильного министерства запланировать на межсезонье большую учебную программу для сотрудников и руководителей курортной сферы. Быть может, все сложится и Краснодарский край станет первый регионом в России, кто запустит подобную программу с участием ведущих экспертов практиков.

Екатерина Мильчинская из отеля «Ривьера Санрайз» (Крым, Алушта), Игорь Кислов из отеля «Абрау Лайт», и Наталья Барабанова из отеля «Ария» (курорт Кисловодск), кратко, но ёмко обрисовали ситуацию по итогам первых пяти месяцев 2024 года в плане загрузки отелей и поделились прогнозами на предстоящий высокий сезон.

— Мы уже давно вошли в высокий сезон и, по факту, не отличаем рабочие и выходные дни, — отметил Игорь Кислов, рассказывая о загрузке отеля в мае текущего года. – Главное, достойно встретить гостей, проявить заботу, радушие. Создать все условия, чтобы гость остался доволен и с удовольствием вернулся к нам снова и снова.

Марем Оздоева, руководитель отдела продаж курорта «Армхи», республика Ингушетия, впервые выступавшая на площадке Ассоциации Отельеров АМОС, рассказала об этом молодом курорте и поделилась своим прогнозом на ближайшие месяцы.

Большая реклама туризма и путешествий от МТС тревел – уже в эфире!

Оксана Жукова, руководитель отдела по работе со средними отелями платформы Bronevik.com (сервис для бронирования номеров в отелях и санаториях), поделилась интересными подробностями о тех возможностях, которые данный сервис предоставляет объектам размещения. Но, конечно, самый большой интерес со стороны слушателей вызвала информация о масштабной федеральной кампании, которую запустил МТС тревел для частных лиц по всей России с охватом 80 млн уже имеющихся клиентов у МТС и еще 26 млн человек дополнительно. Буквально в ходе самого эфира участники мероприятия высказывали большой интерес к услугам сервиса Bronevik.com, ведь именно через данный сервис идут все брони по вышеуказанной рекламной кампании.

Отметим, что сервис Bronevik.com является официальным Партнером Премии АМОС. Мероприятие становится кульминацией года, где не только отмечают лучшие реализованные отельерами решения, но также обсуждают новые возможности. Так, Партнером Премии АМОС не первый год выступает компания «Кофейные традиции», предоставляющая качественные виды чая и кофе предприятиям в сфере HoReCa, а также другие компании, которые помогают повысить качества сервиса на объектах буквально в деталях.

Кстати, дорогие читатели, а вы уже успели побывать в этом году в отпуске? Где-то поближе к морю или, например, в хорошем санатории в Сочи или на КавМинВодах? Или это только пока в планах?

А деньги где?!

Отметим, что в рамках большого онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС выступили спикеры из самых разных регионов России:

• Юлия Рыбакова из «Центра развития креативного туризма», Москва;
• Евгений Терентьев из Ассоциации санаториев Татарстана, Казань;
• Анна Клепиковская, лесной отель «Голубино», Архангельск;
• Екатерина Славгородская, отель «Санрайз», курорт Якты-Куль, Башкортостан;
• Елена Куркова, ресторанно-дегустационный комплекс «Шато де Талю», Геленджик;
• Евгений Бромберг, Управляющая компания «Undersun», Краснодар;
• Алена Карапетьянц, отель «Булгаков», Сочи.

Каждый из уважаемых спикеров озвучил свой взгляд на текущую ситуацию, подчеркнул именно те моменты, которые лично он считает актуальными и важными для индустрии гостеприимства. И, что особенно радует, предложил свои шаги для изменения ситуации к лучшему, для развития отрасли, для оказания более качественных услуг гостям и для повышения эффективности бизнеса участников рынка.

Егор Диашов из компании «Диалот», г. Краснодар, поделился интересным опытом привлечения финансирования для отелей и здравниц в сумме от 100-150 млн рублей на примере одной известной гостиничной сети для проектов реновации объектов размещения либо строительства новых корпусов/мед. центров, а Станислав Грабовский из лизинговой компании «Arenza» рассказал о том, как отель, санаторий или даже небольшой гостевой дом может легко привлечь финансирование от 100-150 тысяч рублей и до 20 млн рублей на приобретение, к примеру, хорошей кофе-машины, или необходимого медицинского оборудования (а также – оборудования для spa, нового сервера, компьютерной техники и др.).

Вся информация, предоставленная спикерами касалась, конечно, самых разных аспектов деятельности отелей или санаториев, но общий вектор был один – советы и рекомендации экспертов однозначно полезны объектам размещения и просто участникам гостиничного рынка в плане повышения эффективности их бизнеса, увеличения выручки и доходов, формирования новых возможностей для успешного развития в ближайшие годы.

Отметим, что еще до начала основной части онлайн-эфира Андрей Шишкин, член Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС и опытный профессионал гостиничной сферы, прочитал небольшой вебинар о продвижении гостиничных услуг через Яндекс-карты и 2ГИС, а также дал ряд ценных рекомендаций отельерам по вопросам управления репутации онлайн. А уже ближе к концу в рамках специального мастер-класса выступила лично Елена Гильманова, основатель бренда «Треартекс» (трудновоспламеняемые ткани для отелей и здравниц, для яхт, морских и речных судов, поездов и др.), которая привела невероятно убедительные цифры, позволяющие отельерам принимать по-настоящему взвешенные решения и зарабатывать больше буквально с каждых реализованных суток при той же цене на сам номер для клиентов.

Пансионат «Бургас» — навстречу 50-летнему юбилею!

Приятную нотку в общий настрой внесла информация, озвученная Дмитрием Богдановым, председателем Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, о том, что в этом 2024 году свой 50-летний юбилей отмечает пансионат «Бургас».

— Не скрою, для меня лично пансионат «Бургас», расположенный в Адлерском районе г. Сочи, это один из самых любимых объектов размещения в Сочи. Ирина Большевых, генеральный директор, Александр Митин, зам. ген. директора, и вся команда пансионата делают многое, чтобы и сейчас пансионат соответствовал самым современным нормам, предоставлял качественные услуги и был востребован, как со стороны частных заказчиков, так и среди корпоративных клиентов. От себя лично и от имени Ассоциации Отельеров АМОС поздравляю руководство и коллектив пансионата «Бургас» с красивой датой и желаю дальнейшего развития, всяческих успехов и процветания на благо всей страны!

Редакция «Новости & Смыслы» планирует подготовить отдельную публикацию о 50-летнем юбилее здравницы и сделать большое интервью лично с Ириной Большевых! Надеемся, что в ближайшее время нам удастся это реализовать.

Приглашаем профессионалов туриндустрии в Сочи!

Отметим, Ассоциация Отельеров АМОС регулярно проводит очные встречи лучших профессионалов отрасли! Подводя итоги, организаторы Большого онлайн-эфира пригласили отельеров, инвесторов, владельцев и руководителей объектов размещения на Круглый стол, который состоится 6 июня 2024 года в центре Сочи. Традиционно мероприятие соберет около 100 участников в одном из лучших конференц-залов курорта для того, чтобы обсудить самые острые проблемы и точки роста для отрасли: обеспечение кадрами в высокий сезон; загрузка в межсезонье; грамотная реновация и др. Подробности, детали и регистрация здесь.

Кроме того в рамках эфира, прозвучал анонс крупнейшего мероприятия для профессионалов индустрии чистоты — Форум УБИРАЙ.РФ, который состоится 30 мая 2024 г. Подробности и регистрация здесь.

Организаторы и партнеры

Организаторы: Ассоциации Отельеров АМОС, консалтинговая компания «Аппарель».

Информационные партнеры: онлайн  бизнес-журнал News&Meanings, РБК Юг

Партнеры мероприятия: инновационная лизинговая компания Arenza, инвестиционная компания Диалот.

Постоянные партнеры проектов Ассоциации Отельеров АМОС:

Bronevik.com —  российская система бронирования отелей, партнер Премии АМОС 2024 г;

Кофейные традиции — поставщик кофе, чая, сопутствующих товаров, кофейного и чайного оборудования, партнер Премии АМОС 2024 г.

Треартекс — бренд-амбассадор культуры текстиля, производитель пожаробезопасных тканей, генеральный партнер проекта «Реновация» 2023-2024 гг.

Официальные партнеры проекта «Реновация» 2023-2024 гг.:  ORMATEK; Фэнси Флор;  Рос-отель БАКАУТ;  Balsan;  Фабрика 3D фигур;  Estre;  Interqd;  Роботы в городе

Приглашаем подписаться на наши страницы ВКонтакте и в Телеграм!

Еще больше новостей по теме туризма в Сочи читайте здесь, по теме реновации — здесь!