Отельеры Сочи и России – отельерам республики Беларусь!

Резкое изменение политической и экономической ситуации в России, в республике Беларусь и во всем мире, еще раз подтвердило важность развития и укрепления отношений между представителями туристической и гостиничной сфер двух наших стран. 2 ноября при поддержке министерства спорта и туризма республики Беларусь прошел онлайн-форум, в котором, в качестве спикеров, выступили и представители Ассоциации Отельеров АМОС!

Без обмена опытом, без поддержки коллег мы точно многое потеряем…

Как отметила Дарья Пуйто, модератор и ведущая онлайн-форума, который сразу транслировался на несколько площадок в сети интернет, мероприятие стало очень насыщенным, наполненным огромным объемом полезной и актуальной информации, но, главное, в итоге сможет выиграть и сам бизнес, который активно внедряет у себя новые инновационные решения, и турист, который получает более высокий сервис и комфорт на всех этапах подбора и бронирования отеля, а также уже во время самого путешествия.

Благодаря тому, что мероприятие было организовано под патронажем министерства спорта и туризма республики Беларусь, на него откликнулось большое число отельеров из Минска, Гомеля, других городов республики. Слушатели задавали много вопросов, а опытные спикеры явно хотели выдать максимум информации, которая уже в ближайшие дни и месяцы может быть невероятно полезна участникам сферы гостеприимства.

Вот только некоторые вопросы и аспекты бизнеса, которые были освещены в рамках онлайн-форума:

• Как «цифра» влияет на развитие гостиничного бизнеса?
• От ручных операций к инсайтам: Технологии для отелей.
• Гостеприимное оздоровление. Точки роста для отелей, новые возможности для санаториев.
• Цифровой отель будущего. От сушилки для ногтей до digital сервисов отеля на кончиках пальцев.
• Современные замковые системы, на которые переходят все ведущие отельеры.
• SWISSAM: Человекоцентричность и управление опытом сотрудников как фактор построения успешной команды.
• ГК Орматек: Номерной фонд: дизайн VS функционал.
• Hotel Advisors: Вашему отелю нужен бенчмаркинг!
• Битрикс24: Цифровая революция бизнеса. CRM для отелей, апартов, домов.
• Bnovo. Точки роста доходности отеля.
• Успешный маркетинг для отеля — как стать #1 на своем рынке?

Отметим, что всего спикеров было более 20-ти человек, а слушателями стали около 270 представителей гостиничной сферы республики…

Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, так прокомментировал для редакции «Новости & Смыслы» итоги прошедшего онлайн-форума для белорусских отельеров:

— Мы видим, что наши российские отельеры добиваются очень высоких результатов в организации бизнес-процессов на своих предприятиях. Есть прекрасные примеры высокой круглогодичной загрузки, качественного сервиса, прекрасных показателей по выручке в год с номера, выручке в год на сотрудника, значительных платежей в бюджеты всех уровней. Да, пока еще так не у всех, но хороших примеров действительно хватает – в Москве и в Санкт-Петербурге, на Урале и в Сибири, и, конечно же, у нас в Сочи и на Юге России. И очень здорово, что коллеги делятся опытом друг с другом и с коллегами из республики Беларусь! Я убежден, что только вместе, в сотрудничестве и в партнерстве мы сможем добиться тех высоких результатов, о которых мечтает любой отельер и каждый владелец хорошей гостиницы. Благодарю организаторов форума и руководство министерства спорта и туризма республики Беларусь за прекрасное и более чем полезное мероприятие!

Организаторы форума благодарят за участие в форуме спикеров и экспертов:

• Андрейчик Олег Евстафьевич, заместитель министра спорта и туризма Республики Беларусь;
• Александр Артемов, руководитель специального проекта МПА СНГ TRAVEL HUB «Содружество»;
• Алексей Мусакин, вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации, управляющий партнёр Cronwell Hospitality Group;
• Артем Ферман, директор представительства Libra Hospitality в ЦФО;
• Дмитрий Естенков, генеральный директор «Санаториум»;
• Роман Блонов, руководитель Proptech Solutions;
• Николай Хурчак, менеджер по работе с корпоративными клиентами «Интеллект-Стайл» (бренд iLocks);
• Екатерина Молчанова, система бронирования Bronevik.com, руководитель отдела по работе с отелями СНГ;
• Екатерина Палиева, директор по маркетингу и продажам Международного Университета Гостеприимства SWISSAM;
• Андрей Бочкарев, директор направления Спецпроекты ГК Орматек;
• Алекс Савинков, менеджер проектов Яндекс Алиса для отелей;
• Елена Карцева, коммерческий директор АСК групп;
• Алексей Макаров, генеральный директор УК «Станция»;
• Нина Новикова, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors;
• Владимир Сметанников, директор по Развитию ГК «VIAL»;
• Эдуард Макаров, ведущий менеджер по маркетингу проекта Контур.Отель;
• Артур Кондраков, владелец двух гостиничных объектов, золотой партнёр Битрикс24;
• Александра Кремнева, ведущий специалист по маркетингу и медиа-коммуникациям Bnovo;
• Ксения Безбородова, руководитель команды по работе с отелями в Республике Беларусь;
• Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС;
• Филипп Гулый, руководитель сектора конгресс бюро по работе с отелями.

Деловые миссии в Беларусь или в Сочи – кто готов ехать?!

В рамках онлайн-форума было высказано очень интересное предложение – пора организовывать деловые миссии и начинать обмениваться опытом не только в онлайн-режиме, но и в живом общении прямо с посещением объектов.

Так Ассоциация Отельеров АМОС будет рада принять делегацию из республики Беларусь в Сочи, где наши коллеги смогут посетить ведущие отели и санатории главного курорта России, лично познакомиться и пообщаться с лидерами отрасли, узнать в деталях секреты успешной организации всех бизнес-процессов гостиничного и санаторно-курортного бизнеса.

Готов ли кто из республики Беларусь взяться за сбор делегации организацию деловой миссии?!

Еще больше интересных материалов и новостей по прошедшим и предстоящим мероприятиям в Сочи и по Югу России читайте здесь!