Ежегодный форум «Visit Apsny» – самое значимое событие туриндустрии Абхазии! За годы проведения о нём узнали не только отельеры Республики, но и соседнего Сочи. Форум уверенно масштабируется и становится площадкой для международного диалога. В этом году в Сухуме собралась внушительная делегация сочинцев. Как они оценивают туристический потенциал Абхазии? Чем им запомнился прошедший форум? И не боятся ли они конкуренции в лице отельеров Республики?
Первый форум «Visit Apsny» состоялся в допандемийном 2018 году – его организаторами выступили ТПП РА и НП «Абхазский Союз Туризма». В те годы поток путешественников в Республику увеличивался, и отрасль отчаянно нуждалась в основательной перезагрузке. Форум стал площадкой, на которой смогли встретиться все игроки туристического рынка Абхазии. А сейчас к ним стали присоединяться и Южные регионы России! Зачем отельеры Сочи ездили в Абхазию? Впечатления о IV туристическом форуме «Visit Apsny» читайте в нашем материале!
На форуме можно было встретить всех, кто так или иначе связан с индустрией гостеприимства Абхазии – отельеров, местных производителей, поставщиков, рестораторов, экскурсоводов… Такие мероприятия дают возможность обсудить наболевшие вопросы и, что называется, сверить часы. Приехали обменяться опытом с коллегами и сочинские отельеры. Главный курорт России не существует автономно и так или иначе связан со всеми курортами Черноморского побережья.
— Мне захотелось приехать на форум, чтобы лучше узнать специфику туристической отрасли Абхазии, познакомиться с местными производителями и поставщиками, понять, чем мы можем быть полезны друг другу? — рассказывает Владислав Минин, директор по развитию сети отелей Grace Group. – К тому же, отель нашей сети недавно открылся в Сухуме. Программа форума очень насыщенная – 3 дня на одном дыхании! Я ставил перед собой цель максимально делиться своими знаниями, поскольку работаю в гостиничном бизнесе уже 15 лет. Я уверен, что форум должен объединять всю отрасль Абхазии и Юга России! «Visit Apsny» мне запомнился дружелюбием представителей турбизнеса. Впечатлило желание людей развивать свою страну. Отмечу, что Абхазия – не конкурент Сочи. Мы соседи, друзья и единомышленники. В конце концов, туристы в Абхазию всё равно едут через Сочи. Иными словами, усиливая Абхазию, мы усиливаем и Сочи. Республике нужно уделять максимум внимания и помогать становиться лучше. Это направление невероятно перспективно в туристическом плане. Абхазия – этакий сундук с сокровищами, который ещё никто основательно и не открывал!
Между тем Абхазия уверенно завоёвывает любовь туристов из России. И лучше всего об этом скажут цифры. Только представьте, что летом 2023 года в стране отдохнуло свыше 4,5 млн россиян! По словам замглавы Государственного таможенного комитета Абхазии Зураба Ашуба, туризм в Республике установил исторический рекорд, превысив 4 млн. В самой же стране проживает менее 250 тысяч человек. Что касается количества объектов размещения, то их в Министерстве по туризму Республики Абхазия зарегистрировано 858. И это без учёта предложений в частном секторе!
Успешные отельеры понимают, что подобные форумы – это не место, где можно меряться достижениями и выяснять, кто лучше, а кто хуже. Сюда приезжают для объединения. Отельеры не секретничают, а откровенно делятся опытом. Тамара Подкорытова, исполнительный директор УК Mirror Group, объясняет:
— Абхазия – гостеприимная страна с большим потенциалом. Здесь шикарные климатические условия и лечебная база, аналогов которой нет в России. Что касается форума, то он полезен в том плане, что позволяет объединиться всем, кто оказывает туристические услуги. Это расширение горизонтов партнёрства во всех направлениях. Хочется, чтобы таких мероприятий проводилось больше. На форуме я познакомилась с местными фермерами, поставщиками различной продукции – замечательные люди! Мне понравились и выступления спикеров, особенно тех, кто рассказывал про возможности бальнеологического лечения в Абхазии. Ещё мы «запартнёрились» с крупной туристической компанией, которая оказывает экскурсионные услуги. Будем заключать с ними договор, поскольку нашей сети отелей это интересно. Возникла идея провести совместное мероприятие с производителями Абхазии на территории отеля «Mirror Family» в Адлере. Скорее всего, это будет ярмарка!
Согласна с коллегой и Марина Ятченко, член Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС. На форуме Марина побывала впервые, что оказалось для неё ценным опытом:
— Общение с участниками было интересным и в каких-то моментах по насыщенности даже перекрывало крупные мероприятия в Москве. Самая актуальная тема, конечно же, круглогодичная загрузка курортов. Важно отметить, что живое участие принимали в обсуждении и гости форума, а не только спикеры и официальные лица. Люди в зале не стеснялись брать микрофон, озвучивать идеи и предложения, а где-то и опасения по развитию туризма! Получился живой и откровенный диалог. Абхазия – самобытная страна с огромным туристическим потенциалом, в которой для организации отдыха есть всё. Климат, история, христианские реликвии, озёра, водопады, пещеры, минеральные источники, вкуснейшая кухня, традиции и гостеприимство. Спикеры и эксперты сошлись во мнении, что теперь важно понять, что из вышеперечисленного выделить в качестве единой генеральной линии развития туризма? Как только появится видение этой глобальной цели, появятся и пути её достижения. Я надеюсь, что основной темой для развития будет санаторно-курортное направление. Конечно, многое предстоит сделать коллегам. Где-то нужно начинать практически с нуля, но вместе с тем, во многих здравницах и отелях, уже стартовал новый этап. Проводится реконструкция, внедряются международные стандарты, обучают персонал, применяют современные методики в области спа и бальнеолечения. Повторю, что туристический потенциал страны огромный! Я с удовольствием буду посещать туристические форумы в Абхазии, чтобы делиться опытом и рабочими кейсами!
Одним из партнёров форума стала известная компания «Роботы в городе», которая является и партнёрами проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС. Значит ли это, что в скором времени отельеры Абхазии обзаведутся роботизированными решениями для своих объектов? Основатель и совладелец компании Анатолий Коровянский отмечает, что на туристический рынок необходимо смотреть намного глубже, чем просто на площадку для реализации товаров. Умение ориентироваться в свободных нишах, понимать запросы клиентов и отвечать на них, не ограничиваться одним регионам и даже страной – на этом строится любой успешный бизнес.
— В сторону Абхазии наша компания смотрела уже давно, ещё в тот момент, когда мы начали активно работать в Сочи, — рассказывает Анатолий Коровянский. – Поэтому большое спасибо за приглашение Ассоциации Отельеров АМОС и лидеру «Абхазского Союза туризма» Анне Калягиной! Мы увидели направление, по которому можем развиваться в соседней Республике и наметили точки соприкосновения на будущее. Я уверен, что если Абхазия будет регулярно проводить крупные туристические форумы, то это положительно отразится на всей отрасли! В плюсе будут как отельеры, так и поставщики. Мне понравилось, что на прошедшем форуме «Visit Apsny» участники говорили максимально откровенно. Это помогает убрать завесу иллюзорного представления об Абхазии и оценивать её объективно. В общем, багаж знаний лично у меня пополнился!
К слову, компания «Роботы в городе» точно знает, что в бизнесе ограничений в территории не существует. Главное, внимательно изучать перспективные ниши и постепенно двигаться вперёд. Недавно компания открыла филиал в Султанате Оман! Уверены, что местным отельерам и рестораторам крупно повезло, ведь у них в шаговой доступности будут передовые роботизированные решения для бизнеса.
Туристический форум в Абхазии показал, что потенциал соседняя Республика наращивает стремительно. Строятся новые объекты размещения высокого класса, утоляется кадровый голод, постепенно решается вопрос с загрузкой в межсезонье. А это значит, что туристы будут с каждым годом восхищённо открывать Абхазию и обязательно возвращаться!
Безусловно, проблемы есть, но о них в Республике готовы говорить откровенно и без прикрас. Отельеры Юга России, в свою очередь, всегда готовы прийти на помощь, поделиться опытом и поддержать коллег.
Источник: Ассоциация Отельеров АМОС
Уже скоро состоится Круглый стол Ассоциации Отельеров АМОС. О том, почему его не стоит пропускать, читайте здесь!