Сочи готовится к международному саммиту «Технобудущее»

С 9 по 10 апреля в Сириусе состоится саммит, на котором отельеры обсудят синтез искусственного интеллекта и бережливых принципов. Подробности предстоящего мероприятия узнавала редакция бизнес-портала «Новости & Смыслы».

Тема предстоящего саммита звучит интригующе: «Оптимизация 2.0: как синтез ИИ и бережливых принципов увеличит доходность отеля». Стоит отметить, что саммит проходит на курорте уже в 13-й раз, однако раньше он назывался «Умные производственные системы» с фокусом на бережливых технологиях. Однако в современном мире бизнес не может ограничиваться исключительно заботой о повышении операционной эффективности.

Организаторы отмечают, что «Технобудущее» не тринадцатая по счёту конференция, а тринадцатая по счёту «точка сборки» будущего для компаний, которые примут участие в мероприятии.

Не откладывать «на понедельник»

Вопросы искусственного интеллекта всё чаще становятся ключевыми темами бизнес-конференций. В чём принципиальное отличие саммита «Технобудущее»? Об этом нам рассказала Ольга Андреева, директор центра «Кайдзен» (интервью с экспертом можно прочитать здесь и здесь):

– Другие площадки отвечают на вопрос «Что происходит?». Мы создаём пространство, чтобы вы ответили на вопросы «Что делать?» и «Как предвосхищать события и преодолевать проблемы?». Наша уникальность – в трёх слоях ценности, которые дают мгновенный практический эффект:

• Уникальный формат: не слушаем, а проектируем. Мы проводим саммит в формате управленческого форсайта с «живым» ИИ. Это значит, что мы не будем абстрактно рассуждать о трендах. Вместе с вами, используя новейшие российские ИИ-платформы и LLM как рабочих соавторов, мы спроектируем архитектуру вашего бизнеса будущего, опробуем сценарии трансформации и сгенерируем конкретные гипотезы для внедрения по возвращении в офис. Вы уезжаете не с блокнотом тезисов, а с прототипом своей новой стратегии.
• Уникальный фокус: от «догоняющей» к «предвосхищающей» трансформации. Тема этого года – «Опережающая трансформация». Мы уходим от логики «нам нужно внедрить ИИ, чтобы не отстать». Мы переходим к логике «Предвосхищающего лидерства»: как с помощью ИИ не адаптироваться к изменениям, а формировать новые рынки, создавать спрос и диктовать правила. Это разговор не для IT-директоров, а для генеральных директоров, собственников и стратегов, которые думают на 5-7 лет вперед.
• Уникальная энергия: драйв как катализатор прорывных решений. И самое главное – атмосфера. Мы сознательно ломаем корпоративный шаблон. Креативный перформанс от коуча Formula 1 – это не развлечение. Это мощная метафора и инструмент. Вы погрузитесь в культуру, где решения принимаются на запредельной скорости, где ключ к победе – в слаженности команды и умении видеть трассу на несколько поворотов вперёд. Это инъекция нестандартного мышления, которая перезагружает управленческую оптику и даёт смелость принимать те самые решения, откладывание которых «на понедельник» съедает ваше конкурентное преимущество.

Итог: «Технобудущее» – это интенсивная рабочая сессия с теми, кто уже сегодня переписывает правила игры. Это место, где вы не просто услышите про ИИ, а научитесь им думать и управлять, получите заряд энергии для перемен и – что критически важно – увезёте готовый каркас стратегии для опережающей трансформации своего бизнеса. Это и есть наш главный эксклюзив!

Как искусственный интеллект помогает отельерам зарабатывать?

Отельеры задаются вопросом: как выстроить управление отелем так, чтобы каждый ресурс – от времени горничной до киловатта энергии – работал на вашу прибыль, а не на потери? Очевидное решение – внедрение бережливых технологий.  Однако этого уже недостаточно. Появился искусственный интеллект, который:

1. Предскажет наплыв гостей с точностью до 95%, позволяя точечно планировать закупки, уборку и штат.
2. Персонализирует предложения для гостя, повышая средний чек на дополнительные услуги на 25%.
3. Автоматизирует до 70% рутинных запросов (завтраки, уборка, поздний выезд), освобождая персонал для решения нестандартных задач и повышения лояльности.

Главный вопрос: КАК правильно внедрить ИИ, чтобы он не стал дорогой игрушкой, а встроился в живые процессы и начал приносить деньги?

– Решение существует, – объясняет Ольга Андреева. – Его создала Toyota. Их легендарная система бережливого производства (Lean) – это и есть та самая «инструкция» по устранению всех видов потерь и созданию непрерывного потока ценности для клиента. И теперь она успешно интегрирована с ИИ.

На предстоящем саммите в Сочи выступит Тосио Хорикири, председатель правления Toyota Engineering Corporation (Япония), гуру менеджмента, который раскроет философию и практику системы, которая сделала Toyota феноменом. А ведущие эксперты РУССОФТ, Газпром нефть, РУСАЛ и Скандинавской Школы Экономики покажут на кейсах, как бережливый менеджмент, ТРИЗ и ИИ:

• Превращают хаос в порядок.

• Делают вовлечённость результатом системы: ваши сотрудники сами видят точки улучшения и экономят свои силы, а не выполняют бессмысленные действия.

• Создают иммунитет к выгоранию: когда процессы ясны и логичны, а рутину берёт на себя ИИ, у команды появляются силы на главное – создание эмоций для гостя.

Насколько темы, которые поднимает саммит, актуальны для отельеров? Ольга Андреева продолжает:

– В России не так много конференций, которые собирают специалистов разных отраслей. В основном отраслевые тусовки, междусобойчики, где все «доки» в проблемах своей отрасли. Но, увы, проблемы становятся всё сложнее, а их количество растёт в геометрической прогрессии. Если искать решения лишь в своей отрасли, то это приводит в тупик!

Если представить, что современный отельный бизнес – это реактивный лайнер, то темы «Технобудущего» – это разговор с пилотами о том, куда делся старый добрый автопилот и как теперь лететь на гиперзвуковой скорости в турбулентности. Актуально ли это для отельеров? Несомненно! «Опережающая трансформация» – это не абстракция. Это когда твой номерной фонд проседает не из-за конкурента через улицу, а из-за платформы, которая агрегирует частные апартаменты и использует ИИ для динамического ценообразования. Вы уже не просто продаёте койко-место. Вы конкурируете с алгоритмами. Саммит учит не догонять, а самим создавать новые правила. Например, как с помощью ИИ и данных предсказывать спрос на SPA-процедуры или формировать уникальные тематические пакеты еще до того, как гость их загуглил.

«ИИ как соавтор стратегии» – звучит пафосно? А на деле это ответ на вечные вопросы: «Какой канал продаж самый эффективный?», «Почему падают прямые бронирования?», «Что на самом деле хотят гости из сегмента luxury, кроме бесплатного шампанского?». Вместо гадания на кофейной гуще ИИ – это рабочий инструмент, который проанализирует тонны данных (отзывы, метапоисковики, соцсети) и выдаст конкретные гипотезы: «Ваши гости ценят не скорость заселения, а тишину после 22:00 – усиливайте звукоизоляцию и продвигайте это».

На саммите мы настроим участников именно на результат и дадим в руки новейшие методы и инструменты по решению проблем и управлению изменениями! Мы зажжём в глазах огонь не от «вау-эффекта», а от понимания: «Это ж реально экономит мне время, деньги и нервы. Это можно внедрить со следующего месяца!»

Кому стоит посетить саммит?

Саммит «Технобудущее» создан для практиков и стратегов отельного бизнеса. Он будет полезен для владельцев и топ-менеджеров, коммерческих и операционных лидеров, маркетологов и руководителей продаж, IT-директоров. Иными словами, посетить саммит стоит всем, кто готов не адаптироваться к будущему, а создавать его для своего отеля уже сегодня. Это инвестиция не в «гаджеты», а в устойчивое конкурентное преимущество.

Что в итоге получат участники саммита «Технобудущее»?

• Чёткий алгоритм выбора и внедрения ИИ-инструментов под ваши задачи: от динамического ценообразования до умного управления энергопотреблением.

• Стратегии сокращения операционных затрат на 15-25% без снижения стандартов, а за счёт устранения потерь.

• Готовые схемы оптимизации ключевых процессов.

• Как культурный код сделать новым KPI, а конфликты перевести из «непрерывных потерь» в управляемый ресурс роста, удерживая стратегический курс и повышая ответственность команды.

Предстоящий саммит можно назвать мастерской по перепрошивке бизнеса, который будет полезен всем игрокам отельной индустрии.

Дата и место проведение саммита: 9-10 апреля, Сочи (пгт. Сириус), отель-замок Богатырь.

Узнать подробности и зарегистрироваться: leansummit.net