В конкурентной борьбе за гостя выигрывают те отели, которые уделяют максимум внимания отдыху и здоровому сну. Меню подушек и матрасов в таких объектах размещения – привычное дело! Настоящими амбассадорами качественного отдыха в отелях страны за последние годы стала компания «Орматек».
«Орматек» на слуху не только у отельеров, но и туристов. Если гости восторженно говорят: «Я в жизни так не высыпался!» и «Хочу домой такой же матрас!», то с большей вероятностью над спальным местом потрудилась именно компания «Орматек».
Российский производитель матрасов, подушек, топперов и аксессуаров для сна, вот уже более 20-ти лет активно работает с отелями и санаториями по всей стране. Накануне высокого летнего сезона мы взяли интервью у Марии Киселёвой, руководителя отдела HoReCa компании «Орматек».
Комфортный сон влияет на впечатления от отдыха
– Мария, сейчас отели Юга России активно стараются повышать уровень сервиса за счёт качественных спальных мест. Как компания «Орматек» отвечает на эти запросы? Какие линейки вашей продукции наиболее востребованы?
– Отели Юга России действительно уделяют повышенное внимание качеству сна своих гостей и это совершенно оправданно. Борьба за туристов максимально важна в условиях высокой внутренней конкуренции. Задача не просто привлечь гостя, но и сделать его постоянным, а, главное, лояльным. Поэтому комфортный сон напрямую влияет на общее впечатление от отдыха, эмоции и, как следствие, их рекомендации и желание вернуться. Мы активно сотрудничаем с гостиничным бизнесом, стараемся подобрать решения, которые будут соответствовать высокому уровню сервиса и требованиям в данной индустрии. Являясь одним из ведущих производителей товаров для сна, «Орматек» старается не ограничиваться ассортиментом, а предоставлять чуть больше услуг, сервисов и экспертизы в данном направлении для всех наших партнёров.
Что касается самых востребованных позиций, то «Орматек» предлагает широкий ассортимент продукции, ориентированный на отели. Среди наиболее популярных линеек можно выделить:
Важно отметить, что мы не зацикливаемся на готовых решениях и готовы с каждым воплощать самые смелые и уникальные решения, при этом сохраняя высокое качество и максимальную клиентоориентированность. Одна из наших сильных сторон, комплексная работа сразу по нескольким направлениям организации спального места.
– Кто из курортов Юга России проявляет бОльшую активность и интересуется предложениями от «Орматек»? Крым? Курорты Краснодарского края? Ейск? Горячий Ключ? Или курорты Северного Кавказа?
– ГК «Орматек» активно работает с различными курортами Юга России. Однако, если говорить об интересе к нашим предложениям, то курорты Краснодарского края проявляют наибольшую активность. Это обусловлено высокой туристической привлекательностью региона и большим потоком отдыхающих.
Крым является значимым рынком и всё интенсивнее интересуется нашими предложениями, так как после интеграции в российское экономическое пространство здесь активно развивается туристическая инфраструктура, появляются новые отели и реконструируются старые.
Мы с радостью включаемся в проекты и осваиваем новые территории, такие как Ейск, Горячий Ключ и курорты Северного Кавказа. Важно отметить, что каждый регион имеет свои особенности и потенциал для развития сотрудничества.
Напоминание отельерам: готовь сани летом!
– На побережье высокий сезон только начинается, а в горах он недавно закончился. Проявляют ли отели и курорты Кавказа интерес к предложениям компании «Орматек»?
– Вы правы, сезонность как никогда важна, но, как говорится, «готовь сани летом». Поэтому работа не прекращается круглый год. Выступая на региональных выставках и мероприятиях, мы видим, как растёт качество предоставляемых услуг, уровень номерных фондов и, что не менее важно, желание отельеров развивать свои направления. Безусловно, мы готовы их поддержать и можем сказать, что наши интересы, цели и задачи совпадают.
– Давайте снова вернёмся к побережью. Успеют ли наши отели, если сейчас сделают заказ, получить матрасы и спальные места до начала июля? Или у вас заказы уже расписаны на несколько месяцев вперёд?
– Конечно, приятно видеть, что многие коллеги переходят на стратегию долгосрочного планирования, ведь мы тоже подстраиваемся и планируем наши производственные задачи наперёд. Но всегда есть форс-мажоры, от которых никто не застрахован или задачи, которые нужно выполнить здесь и сейчас, мы к ним тоже готовы. Наши мощности позволяют выпускать более 110 тысяч продукции ежемесячно в рамках двух производств в Иваново и Ростове-на-Дону. Благодаря новому производственному блоку в Ростове-на-Дону и его близости к южному региону мы решаем задачи максимально оперативно. Это касается как коммуникации, так и логистики.
– Многие отели и санатории сейчас планируют масштабную реновацию после высокого сезона – с конца ноября и далее. Есть ли им смысл уже сейчас начать общение с вами и вашими коллегами на предмет будущего сотрудничества?
– Безусловно, такой подход позволит отелям и санаториям более тщательно спланировать бюджет на реновацию, при необходимости внести изменения в техническое задание, заказать и осмотреть образцы, определиться с выбором моделей в плановом режиме. Нам это поможет более детально изучить требования и ожидания партнёров, а также создать наиболее релевантные предложения, соответствующие рыночным тенденциям и потребностям целевой аудитории. Так что, есть смысл подумать о сотрудничестве заранее!
СПРАВКА
ГК «Орматек» – крупнейший торгово-производственный комплекс, специализирующийся на решениях для комфортного сна: анатомических и ортопедических матрасах, мебели для спальни, текстиле и др. Благодаря многолетнему опыту работы с представителями гостиничного бизнеса, компании удается предложить профессиональные гостиничные решения в области сна. Собственный производственный комплекс позволяет производить спальные места «под ключ», в том числе: изголовья, основания, матрасы и мебель для отелей по индивидуальным проектам. Представитель любого объекта размещения, от небольшой гостиницы до пятизвёздочного отеля, сможет получить лучшее решение для реализации проекта, подобранное с учётом индивидуальных особенностей и пожеланий.
Телефон: 8-800-333-37- 37, доб. 4563
Сайт: ormatek.com/horeca
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода д.26, к.6