Пока в Интернете кипят споры о масштабах пользы искусственного интеллекта для разных сфер бизнеса, Валентин Микляев и его сервис Noroots активно внедряют передовые технологии в работу предприятий, компаний и организаций. И хотя имя Валентина хорошо знакомо благодаря масштабному проекту в IT-сфере для индустрии гостеприимства, новая разработка актуальна для самых разных отраслей экономики.
Редакция «Новости & Смыслы» уже не раз беседовала с Валентином Микляевым, основателем и руководителем инновационного сервиса Noroots (ёмкая статья о проекте здесь), но активное развитие проекта вдохновило нас в самом начале 2025 года на новое интервью.
– Валентин, поздравляем вас и вашу замечательную команду с наступившим Новым 2025 годом и, учитывая начало нового делового сезона, давайте поговорим о тенденциях рынка бизнес-решений на базе ИИ, и их практическом применении.
– Многие руководители пока ещё присматриваются к тому, чтобы активнее внедрять решения на базе ИИ в повседневную деятельность своих организаций, а зря. Мы всё же работаем в достаточно специализированной сфере LegalTech – это ИТ-решения для юриспруденции, но то, что вся сфера, связанная с ИИ, растёт – непреложный факт. Лично меня радует, что всё больше руководителей, специалистов в компаниях из разных сфер понимают, что ИИ-решения – это не что-то сложное, дорогое и проблемное во внедрении. Наоборот, часто внедрение ИИ-инструментов практически сразу даёт экономию времени, делает более простой и комфортной работу специалистов (юристов, предпринимателей, бухгалтеров, как в нашем примере). Поэтому, вполне логично, что растущий тренд на использование подобных решений будет только набирать обороты.
– Тогда давайте еще раз вернемся к сервису Noroots и попросим вас более подробно рассказать, как прошёл 2024 год, чего вам удалось добиться и какую реакцию со стороны заказчиков и клиентов вы наблюдаете в настоящее время?
– Прошедший 2024 год стал для нас годом выхода на рынок, старта активных продаж, внедрения сервиса в ежедневные бизнес-процессы как ряда крупных и известных на всю страну компаний, так и в деятельность малого и среднего бизнеса. Сервис помогает юристам, коммерческим директорам, сотрудникам бухгалтерии и отделов снабжения, закупщикам максимально быстро проверять любые договоры и документы на предмет соответствия действующему законодательству, корпоративным правилам и стандартам, другим актуальным нормам. Фактически мы экономим время сотрудников и руководителей, помогаем повысить эффективность, снимаем рутинную нагрузку с профессионалов и, тем самым, помогаем предприятиям успевать больше и сокращать издержки.
И наш опыт показывает, что очень многим компаниям и, самое главное, самим сотрудникам наш сервис нравится: он действительно помогает им быть более эффективными, при этом по стоимости доступен даже самым небольшим компаниям.
Учитывая, что у «Новости & Смыслы» среди читателей много отельеров, представителей санаторно-курортной сферы, индустрии гостеприимства, отмечу, что среди пользователей сервиса Noroots есть пользователи и из этих сфер. Проявляют интерес и представители управляющих компаний, отельных операторов, так как им наш сервис помогает значительно повысить эффективность бизнес-процессов.
– Валентин, можно ли как-то оцифровать, измерить в чётких показателях пользу от внедрения сервиса Noroots в повседневную деятельность предприятий и организаций?
– Да, мы сами, как сервис на основе ИИ, стараемся максимально внимательно измерять эффективность наших инструментов. В том числе, и на предмет качества работы. Поскольку в качестве основного направления мы выбрали договорную работу, то и качество проверки документов было у нас в центре внимания. На конец 2024 года мы гарантировали нашим пользователям, что Noroots проверяет договоры на соответствие законодательству РФ с точностью более 92%, а на соответствие корпоративным регламентам и правилам – с точностью более 99%.
Скажите, хотели бы вы, будучи руководителем компании, дать своим специалистам в помощь молодого сотрудника, который бы выполнял свою работу с качеством в 92-99%? Думаю, что многие бы с удовольствием воспользовались услугами такого помощника. Просто сейчас всё это обеспечивается цифровым решением, а не молодым студентом из юридического вуза или обычным толковым администратором, умеющим работать с документами.
Также отмечу, что Noroots не только находит ошибки, но и формирует рекомендации по улучшению договоров со ссылками на статьи в справочно-правовой системе «Гарант», а ещё автоматически проверяет реквизиты контрагентов через ЕГРЮЛ. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом: команда активно прорабатывает новые функции и технологические партнёрства, которые помогут Noroots быть полезнее и эффективнее.
Какие ещё моменты можно оценить в реальных цифрах? По опыту многих наших клиентов проверка одного полноценного договора, а сейчас это от 15-17 страниц до 60-70 страниц текста, уменьшилась, в среднем, от 87 до 2 минут. Мы сняли с сотрудников, причём опытных сотрудников, большой объём рутинной работы. И при этом, значительно повысили качество проверки документов, где любая ошибка может обернуться финансовыми потерями: от в десятков тысяч рублей до десятков миллионов.
– Возвращаясь к теме гостиничного бизнеса. С учётом вашего опыта в работе с проектом Bnovo, можно ли сказать, что сервис Noroots разрабатывался как проект, в большей мере полезный отельерам и представителей курортной сферы? Или рынок сильно шире, как с точки зрения географии, так и рынков?
– Я много лет (более 17 лет – Прим. ред.) работал со сферой гостеприимства, поэтому отельеры – это давняя любовь и чувство на всю жизнь. Пользуясь случаем, приглашаю представителей гостиничной сферы смело обращаться ко мне – я с удовольствием расскажу о нашем сервисе, наших выгодах и преимуществах для пользователей, познакомлю с персональным опытным менеджером, который поможет быстро и максимально комфортно провести тестовый период. И это касается отельеров, но и представителей отрасли по всей стране. Кроме отельеров рекомендую присмотреться к сервису Noroots представителям следующих сфер бизнеса:
При этом Noroots будет также полезен всем остальным, кто в работе встречается с договорами: индивидуальным предпринимателям, бизнес-ассистентам, бухгалтерам, менеджерам, руководителям отделов, самозанятым и так далее.
– Валентин, осенью 2024 года сервис Noroots был включен в ТОП-5 в России ИИ-продуктов для юристов по версии Platforma-Online. Значит ли это, что можно сместить фокус внимания с вопросов проработки IT-части на цели популяризации?
– Любой IT-продукт подразумевает постоянное совершенствование технологий. Останавливаться точно не будем ни сейчас, ни в будущем. С каждым днём сервис вызывает всё больший интерес и коллеги готовы платить за удобство, которое он даёт. Значит ли это, что не нужно рассказывать про новинку? Нет. Маркетингом и PR мы также занимаемся очень плотно. Но так как мы работаем с инновацией на рынке, сейчас наша задача не столько работать на количество коммуникаций с пользователями, а на глубину и качество отношений с каждым из наших клиентов, партнёров и единомышленников.
В планах на 2025 год много шагов по дальнейшему развитию продукта:
Сразу подчеркну, что мы – молодой проект, поэтому можем что-то быстро подкорректировать в наших планах развития, от чего-то можем отказаться, можем и решиться на шаги, но важные для развития.
Для нас главное – быть максимально полезными нашим пользователям и партнёрам и, конечно, максимально чётко выполнять все взятые на себя обязательства. Для меня лично, как для основателя и руководителя компании, это вопрос личной системы ценностей.
СПРАВКА
Сервис Noroots – инновационный сервис на основе ИИ, позволяющий пользователям быстро проверять договоры на соответствие законодательству РФ и внутренним регламентам, за счёт чего растёт производительность сотрудников
и компаний, снижается нагрузка на персонал, уменьшаются издержки и повышается качество их работы.
Основатель и руководитель компании – Валентин Микляев. Опыт в IT-индустрии свыше 17 лет. Основатель и экс-глава сервиса Bnovo, № 2 в индустрии гостеприимства в России (модуль бронирования и облачные технологии для
отелей и здравниц). В начале 2024 года сервис Bnovo продан стратегическому инвестору, входящему в холдинг 1:С.
Попробовать демо-версию здесь!