Форум здоровья: есть ли будущее у медицинского туризма в России? 

В наших прошлых материалах мы уже рассказывали про Х Петербургский международный форум здоровья, который прошёл в Северной столице. Здесь выступили эксперты со всей страны, представители ВОЗ, стран-участниц БРИКС и ШОС, медики, бизнесмены, разработчики медицинского оборудования… Что обсуждали участники форума? Об этом узнавала редакция «News&Meanings». 

Международный форум здоровья прошёл в КВЦ «Экспофорум». В рамках форума состоялся первый Съезд экспертов медицинского туризма стран-участниц БРИКС и ШОС! На нём обсудили вопросы стратегического партнёрства на международном уровне, а также отметили значимость отрасли для восстановления сферы путешествий и возможность создания профильной ассоциации. И это не первый опыт международного взаимодействия. В 2021 году успешно прошёл форум стран СНГ по медицинскому туризму. Организаторы планируют сохранять эту традицию в дальнейшем. 

Индия и Узбекистан ждут туристов

Одни из главных перспективных направлений по двустороннему развитию медицинского туризма для нашей страны – Индия и Узбекистан. Уже подписаны соглашения о сотрудничестве между санаторно-курортной отраслью Узбекистана и Санкт-Петербургским агентством медицинского туризма. 

— В Узбекистане большой кластер санаторно-курортных организаций, — объясняет Наталья Юдина, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма. – Но есть много вопросов, которым нужно уделить внимание: обучение персонала, обмен делегациями, участие в информационных турах по санаторно-курортным объектам… Прошедший форум вызвал большой отклик, мы организовали трансляцию на все страны БРИКС и ШОС. Мы понимаем, что это интересно не только ближайшим соседям России, но и другим странам. 

Медицинский туризм стоит на трёх китах – законодательные, технологические и ценовые разрывы. Например, одни туристы выбирают страну для лечения и оздоровления в зависимости от передового медицинского оборудования. Для других в приоритете вопрос цены. Где дешевле, а где дороже? Законодательный момент зависит от того, что разрешено в одной стране, а запрещено в другой. Насколько быстро можно решить тот или иной вопрос. 

Тенденция последних лет у туристов – совмещение путешествия и оздоровления или лечения. Санкт-Петербург для этих целей подходит идеально. Не все знают, что в Северной столице более 40 санаториев! А ещё это особая климатическая зона с хвойными лесами, чего не найдёшь на Юге страны. Лучший показатель того, что Санкт-Петербург интересен с точки зрения медицинского туризма – полная загрузка санаториев даже в низкий сезон! 

— Ковид сильно повлиял на мышление людей не только в России, но и во всём мире, — продолжает Наталья Юдина. – Поэтому здоровью уделяют более пристальное внимание. Сейчас медицинский туризм является одним из приоритетных направлений развития туризма в Санкт-Петербурге.

Что примечательно, местные власти Северной столицы идут навстречу и поддерживают инициативы в сфере оздоровительного туризма. Так, например, в 2017 году Правительство Санкт-Петербурга стало инициатором создания первого в стране «Агентства медицинского туризма». Санкт-Петербург стал единственным регионов, где на законодательном уровне внесли понятие «медицинский туризм» в закон о туристской деятельности! 

В 2021 году в Санкт-Петербурге получили лечение 80,6 тыс. медицинских туристов. За период с января по июль 2022 года в этом городе услуги предоставлены 60,9 тыс. иностранным медицинским туристам, которые принесли в экономику города 295 млн рублей. За первое полугодие текущего года в Санкт‑Петербурге побывало на 20% больше туристов с медицинскими целями, чем за аналогичный период предыдущего.

Как создать здравоохранение будущего?

Эксперты, собравшиеся на форуме, отмечают его максимальную насыщенность и пользу. Такие площадки помогают не только обменяться мнениями, но и понять, в каком направлении двигаться в будущем. 

Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья: 

— Форум интересен тем, что он действительно максимально экспертный на всех уровнях с возможностью диалога между участниками. Мероприятие динамичное и насыщенно нужной информацией. В моём выступлении я сделал уклон на состояние отрасли лечебно-оздоровительного туризма, а также обозначил точки роста, которые могут быть реализованы за счёт предприятий как самой отрасли, так и с помощью федеральной и региональной поддержки. Мы видим, что хороший инструмент для развития лечебно-оздоровительного туризма в России – туристический кэшбек. Это стимулирует спрос. Вовлечение в здоровый образ жизни – важная миссия. Плюс гости в лечебно-оздоровительном туризме делают запрос и на культурно-познавательную составляющую.

Елена Красулина, директор турагентства «Пятница», Алтайский край:

— На форуме я поднимала тему по взаимодействию оздоровительных и медицинских центров. Каждый из них может стать точкой входа для другого. Например, вопрос обследований для санаторно-курортной карты. Было бы правильно, если санатории аффилировали клиники, которые могут оформить документы максимально быстро. У нас же получается, что в некоторых случаях человек выберет путёвку без оздоровления, потому что не хочет тратить время на санаторно-курортную карту перед поездкой. Да, это можно сделать непосредственно в самой здравнице уже по факту заселения, но также требует время. В СССР система была более понятной. Врач-терапевт — клиника — санаторий /профилакторий, куда человек ехал на оздоровление и реабилитацию. Сейчас у нас практически не осталось курортологов, а курортология, как предмет, выведен из медицинского образования. И вот здесь пробел! Терапевт не может знать всё о лечебных факторах курортов в стране или мире. Агент медицинского туризма владеет информацией по курортам, но не имеет полномочий делать назначение по оздоровлению человека! Всю систему необходимо корректировать, менять, если мы хотим вывести медицинский и оздоровительный туризм на новый уровень.

Евгений Лазарев, начальник Международного отдела Департамента по работе с корпоративными клиентами группы компаний «МЕДСИ», крупнейшей сети клиник в России: 

— Съезд участников рынка медицинского туризма стран БРИКС и ШОС – яркий признак того, что мы учимся договариваться, ищем точки соприкосновения. Подходим к вопросу не только с позиции конкуренции и не говорим о том, кто больше пациентов привлечёт. Это интегративный подход, когда эксперты объединяются в поисках лучшего решения именно для пациентов. Поэтому моё выступление было как раз об этом. Да, нынешняя ситуация в мире отрицательно сказалась на медицинском туризме. Поэтому в текущей ситуации клиники нужно рассматривать не только как отдельную единицу на рынке, которая продвигает конкретные услуги. А как часть большой экосистемы под названием российская медицина. Успех каждой клиники в отдельности даёт результат в том числе и для других участник рынка, подсвечивает их эффективность. Я считаю, что клиникам нужно продвигать не конкретное направление или специализацию. Нужно делать акцент на поиске уникальных решений. 

По факту мы медленно откатывается назад и вспоминаем, а как это было в 90-хх годах? Тогда, чтобы компании выйти на международный рынок, нужно было заходить с трёх сторон. Есть глобальный подход (это касается политической обстановки), отраслевой и внутри компании. Если внутри отрасли и внутри компании будут грамотные настройки, то выход на международный рынок реален даже при наличии глобальных политических проблем. Почему? Потому что мы даём рынку качественные услуги и решение проблем пациентов. Спасибо за отличную организацию форума и возможность высказать свою позицию Санкт-Петербургскому агентству медицинского туризма. Важно открыто обсуждать проблемы и искать решения. Форум здоровья – хороший посыл, чтобы задуматься, как создать здравоохранения будущего. 

Материал о старте форума читайте здесь!