Константин Харский: «После моих слов, люди ночью не спят!» 

О том, что продажи – это отдельный вид искусства, Константин Харский вот уже 30 лет рассказывает на своих лекциях и семинарах. Своим опытом он делится в книгах, а ещё помогает бизнесу пережить любой шторм и выйти победителем из кризисных ситуаций. Известнейший эксперт в сфере продаж приехал в Сочи и провёл мастер-класс для студентов Университетского экономико-технологического колледжа Сочинского государственного университета. О чём он рассказал студентам, узнавала редакция «News&Meanings».

Встреча со студентами колледжа была организована абсолютно спонтанно. Идея родилась на деловом завтраке в Сочи с Константином Харским – об этом можно подробнее прочитать в нашем прошлом материале. 

— Я познакомился с директором колледжа, и мы пришли к выводу, что подобная встреча будет полезна для ребят. Ведь они все, так или иначе, в будущем свяжут жизнь со сферой продаж, — объясняет Константин Харский. 

Подобные встречи с известными успешными людьми – хорошая традиция и для колледжа. Иван Ермачков, директор Университетского экономико-технологического колледжа, отмечает:

— Бизнесмены, спортсмены, представители органов власти регионального и федерального уровней, учёные часто посещают УЭТК, проводят встречи со студентами. Поэтому Константина Харского мы принимали с особой гордостью! На эту встречу пригласили будущих специалистов индустрии гостеприимства – студентов специальностей «Гостиничное дело» и «Туризм». Встреча с Константином Харским, как с ведущим в стране экспертом по клиентоориентированности, важна для профессионального становления.

О системе ценностей, искусстве продаж и «правильных» вопросах Константин Харский и поговорил со студентами УЭТК. Наглядные примеры из жизни, приправленные иронией и юмором, лучший способ «зацепить» молодую аудиторию. По словам главного героя встречи, его миссия – заставить людей думать.

— Вот мне 5 минут назад одна девушка написала, что после моих слов ночь не могла уснуть. А я даже забыл, что конкретно ей говорил? Я часто повторяю о том, что каждую компанию можно сравнить с радиостанцией, которая что-то вещает. А у каждого сотрудника компании есть радиоприёмник. У некоторых он выключен. У других включен, но звук очень тихий. У третьих всё хорошо со звуком, но они спорят с каждым словом. Каждый человек в своём роде такая же радиостанция. Я долгие годы думал, а что у меня за «радиостанция», которую так любят слушать люди? И мне однажды сказали, что я заставляю думать людей о более высоких вещах. Поэтому мне хотелось, чтобы студенты колледжа также задумались. Не обязательно сегодня, завтра или через месяц. Часто бывает, что истинный смысл каких-то идей доходит в будущем. Это нормально! В моей жизни в работе с клиентами это также встречается. Сначала они могут отреагировать на мою идею словами «Какой бред!». А через пару лет воплотят её в жизнь. 

По мнению Константина Харского, главное в продажах – не бояться продавать. И хорошим стартом и началом трудовой практики может стать работа обычным продавцом. Поскольку это мгновенно убирает страх и стеснение:

— Это позволит понять, что ты можешь подойти к любому человеку и никто тебя не «съест»! Ты можешь продать что угодно, если захочешь. Также я люблю повторять студентам, что, если они придут на работу в отдел продаж, то пусть попросят себе самых сложных клиентов. Тех, с которыми никто не хочет работать. Вам их с радостью отдадут! Если ничего не получится, ничего страшного, все поймут! Но если вы преуспеете, то вы будете на хорошем счету у начальства. 

Поделилась впечатлением от прошедшей встречи и студентка первого курса специальности «Гостиничное дело» Алёна Толстова: 

— Константин Харский мне очень понравился! Он так умеет преподнести информацию, что она сразу становится понятной. И в голове возникают вопросы, над которыми хочется размышлять. Больше всего на встрече мне запомнилась история о том, как девушка продала в самолёте 12 аудиокассет одному человеку. Это здорово! Тема продаж мне интересна и нисколько не пугает, я коммуникабельный человек. В продажах больше всего привлекает сам процесс – заключение сделок и общение с людьми. Поэтому хочется связать с этом жизнь и реализовать себя в гостиничной сфере! 

О том как прошел деловой завтрак с Константином Харским читайте здесь!

Фото: Владимир Ачинцев