Кто из отелей удостоен Премии АМОС? Репортаж с места событий!

18 и 19 декабря в отеле Mantera Resort & Congress 5*, федеральная территория «Сириус», с размахом прошла Ежегодная Премия АМОС. Большая двухдневная деловая программа и официальная церемония награждения лауреатов Премии, объединила ведущих профессионалов сферы гостеприимства, представителей органов власти, депутатского корпуса. Впервые в этом году состоялось награждение молодых руководителей и специалистов в рамках проекта «50 NEXT».

Почему Премия АМОС важна и нужна Югу России и республике Абхазия?

Опытные специалисты из сферы туризма знают, что даже крупные онлайн-платформы и агрегаторы, где размещена информация о десятках тысяч отелей, санаториев, гостевых домов, апарт-комплексах Юга России, не решают в должной мере задачу по формированию правильной картины в адрес наших курортов у людей, живущих в других регионах России – на Урале, в Сибири, в Северо-Западном регионе, в Поволжье и даже в Черноземье. Это совсем не означает, что такие платформы и агрегаторы не нужны, наоборот, они очень нужны, но рынку и самим людям важно знать и о том, как курорты развиваются в динамике, какие улучшения происходят, где прошла реновация объекта, где появился новый хороший санаторий, кто открыл новый spa-комплекс…

Поэтому в начале 2023 года члены Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС после ряда консультаций с ключевыми игроками рынка приняли решение о проведении в декабре Ежегодной Премии АМОС, на которой будут озвучены имена ведущих отелей, санаториев и пансионатов, иных объектов размещения, которые действительно отличаются от других объектов какими-то своими уникальными преимуществами, выгодами для клиентов, либо сделавшими за год серьезный шаг в развитии.

География Премии АМОС достаточно обширна – это весь Юг России, включая Крым, курорты Краснодарского края, Азовское побережье, курорты Кавказских Минеральный Вод, курорты Северного Кавказа и, конечно же, наши соседи – Республика Абхазия. Наиболее знаковые отели и здравницы получают звание Лауреата Премии АМОС, еще часть объектов могут быть признаны Дипломантами Премии, а также по решению Экспертного Совета могут быть учреждены Специальные номинации для людей, чьи усилия и труд достойны широкого общественного признания.

Отдельно отметим, что в рамках Премии АМОС могут быть отмечены в том числе и те отели, здравницы, предприятия в сфере HoReCa, которые расположены в других регионах, но чей опыт и достижения знакомы экспертам Ассоциации. Для этого учреждены Специальные дипломы «Рекомендация АМОС» или «Признание АМОС».

Но только ли о наградах и признании идет речь?

Конечно же, нет. Награды и признание – не самое главное в Премии АМОС. Не менее важной частью является насыщенная деловая программа с участием первых лиц ведущих предприятий туриндустрии; депутатов Государственной Думы России; представителей министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края; департамента туризма администрации города-курорта Сочи.

Активная включенность участников рынка и представителей власти закономерна. Конец года – это всегда хороший повод подвести итоги, проанализировать успехи и то, что не успели сделать в уходящем году, а также внести необходимые корректировки в планы на будущий год. К примеру, в рамках деловой программы Ежегодной Премии АМОС 2024 состоялось три панельных дискуссии, ключевыми темами которых стали вопросы решения кадровой проблемы, изменения в законодательстве и другие барьеры, мешающие развитию отрасли. По итогу экспертным составом были предложены ряд шагов по снятию данных барьеров, которых мы напишем в следующих материалах.

В дискуссиях активно приняли участие первые лица крупных предприятий индустрии гостеприимства: Кирюшина Ольга, ГК «ДЕСО»; Елена Заплетина, «Группа Мантера»; Василевская Анна, «Cosmos Group»; Любовь Рудных, «Radisson Rosa Khutor & Park Inn by Radisson Rosa Khutor»; Тамара Сосновских, «Mirror Hotels»; Антон Бодокия, «Adamand Resort»; Роман Гончаров, «Sirius Hotels»; Оксана Жукова, компания «Bronevik.com»; Светлана Жаденова, «Институт транспорта и сервиса».

Масштаб и значимость повестки деловой программы Премии подтверждает участие официальных лиц – Натальи Костенко, зам. председателя Комитета по туризму Гос. Думы РФ; Софии Мининой, депутата ГСС; Дарьи Езеевой, минкурортов Краснодарского края; Сергея Сомко, департамент туризма Администрации г. Сочи; Анны Калягиной, Абхазский Союз Туризма; а также выступление экспертов федерального уровня – Элладия Антонова, «E.ANTONIADES CONSTRUCTION LTD»; Андрея Бочкарева, «ORMATEK»; Сергея Берштейн, «РЕВИТЕЛЬ ПАРК»; Александра Парфенова, Ассоциация компаний «АКВист», Инны Рындиной, УК «Русские сезоны»; Владимира Шуванова, «Golden Tulip» и «Tulip Inn Rosa Khutor» и др.

Важно отметить и тот факт, что на Премию АМОС прилетели официальные делегации и представители компаний, брендов и структур, без которых невозможно представить себе создание, реновацию и повседневную деятельность современных гостиничных комплексов, к примеру – Дмитрий Медянцев с делегацией от Ассоциации каменной отрасли; Елена Васильева, проект «Убирай.РФ»; Ольга Каненкова, Ассоциация профессионалов сферы закупок.

Кроме того, в деловой программе Премии приняли активное участие члены Союза дизайнеров России – 10 опытных дизайнеров и архитекторов, а также лично Екатерина Великая; партнеры проекта «РЕНОВАЦИЯ», в том числе: лидеры ART WEEK Project – Диана Калинкина и Ольга Гудина; ORMATEK— Андрей Бочкарев;  SWG – Владислав Вершинин, Fancy Floor – Светлана Хлопкова, Balsan – Ирина Кузнецова, Роботы в городе – Анатолий Коровянский.

В составе спикеров мероприятия экспертизой поделились более 25 профессионалов, выступления которых были ориентированы на решение разных задач, необходимых в ежедневной работе каждого предприятия туриндустрии, в том числе:

• финансовый учет и планирование – Александр Сандульский, FINOKO;
• инновации – Роман Строгонов, Enagic, Япония;
• бережливое производство –Анна Харламова, Региональный центр компетенций Краснодарского края;
• хаускипинг – Ольга Низовая, Игорная зона Красная Поляна;
• маркетинг – Светлана Яремчук, Сочи24, Макс Медиа Групп; Андрей Шишкин, эксперт АМОС; Алина Керимова, Студия премиального продакшн «Блондинка в trende»;
• продажи – Андрей Пометун, основатель Selvery, резидент Сколково;
• реновация – Лана Фомина, студия дизайна Native Baltic Design; Вадим Пургин, VIMAR.
• организация детской среды – Дарья Бычкова, бюро «Чехарда».

Экспертизой в сфере управления делились лично Дмитрий Богданов – Председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС и первые лица ведущих объектов отрасли. Ключевая задача и деловой части, и самой Премии АМОС – помощь, содействие всей индустрии Юга России и республики Абхазия стать более привлекательными для клиентов и партнеров, повысить уровень сервиса и комфорта для гостей, нарастить рентабельность и каждого объекта в отдельности, и всей индустрии в целом, создать больше высокооплачиваемых рабочих мест, нарастить отчисления в бюджеты всех уровней, обеспечить успех не только в краткосрочном, но и в среднесрочном периоде, а также в долгосрочной перспективе.

50 NEXT – настоящий трамплин для молодых сотрудников в индустрии гостеприимства!

В рамках первого дня Премии АМОС прошло чествование молодых руководителей и сотрудников до 35 лет гостиничной сферы Юга России и республики Абхазия, которые были номинированы их непосредственными руководителями, более опытными отельерами, за качественную работу и стремление к развитию.

В адрес Орг. комитета поступило много заявок и обращений, но строгое жюри постаралось отобрать самых лучших. В итоге было принято решение отметить не только ТОП-50, но и еще часть талантливой молодежи, чей труд в 2024 году по настоящему заслуживал высокой оценки со стороны старших товарищей и наставников. Вот только часть тех служб и департаментов, сотрудники которых были номинированы на «50 NEXT»:

• администраторы службы приема;
• служба продаж и маркетинга;
• управляющие отелями;
• служба сервисного обслуживания;
• служба питания;
• эксперты по продаже курортной недвижимости;
• сотрудники службы хаускипинга;
• HR-департаменты;
• аудиторская служба;
• финансовые службы;
• инжиниринг;
• IT-департаменты.

Среди участников списка «50 NEXT» были отмечены сотрудники следующих предприятий: Курорт Красная Поляна, курорт «Газпром Поляна», Mantera Resort & Congress, парк-отель «Лазурный берег», «Сочи Парк Отель», отель «Бонус», семейная пиццерия «Modus», туроператор «Здоровый мир – Сочи», консалтинговая компания «Аппарель», Городской риэлторский центр GRC, театральная студия «Наше счастливое время», Молодежный парламент при Городском Собрании Сочи и др.

Эмоции у молодежи, которая была включена в список «50 NEXT», просто зашкаливали: каждый молодой специалист был приглашен на большую сцену в присутствии всех участников деловой программы Премии АМОС 2024. Даже у их руководителей и наставников, кто присутствовал на церемонии, по собственному признанию, были «мурашки по всему телу». Каждый услышал теплые слова в свой адрес, каждому был вручен Почетный Диплом и памятные подарки, а в конце церемонии все вместе поднялись на подиум для коллективного фото.

Полный список молодых сотрудников и руководителей до 35 лет, включенных в «50 NEXT» в 2024 году, смотрите здесь! (после 10.01.25)

Кто же из отелей стал лауреатом Премии АМОС 2024?

В настоящее время редакция «Новости & Смыслы» ждет официальной публикации на портале Ассоциации Отельеров АМОС с окончательным списком всех отелей, здравниц, курортных апарт-комплексов и иных предприятий, которые были отмечены в рамках Премии, но ряд объектов мы можем назвать уже сейчас:

• «Luciano Wellness & SPA Foros 5*», Крым, признан Лауреатом Премии за высокие достижения в области клиентского сервиса в премиум-сегменте индустрии гостеприимства и внедрение принципов интегративной медицины.
• Курорт «Мрия» 5*, г. Ялта, Крым, награжден за научный и стратегический подход к вопросам лечебно-оздоровительного туризма и долголетия.
• Санаторий «Полтава Крым» 3*, г. Саки, отмечающий в этом году свой 50-летний юбилей, отмечен за высокие результаты в деле лечения и оздоровления граждан России с применением лечебных грязей и иных природных факторов.
• Отель Golden Tulip 4*, Красная Поляна, курорт «Роза Хутор», признан Лауреатом Премии АМОС за за высокие стандарты радушия и гостеприимства, постоянное стремление к развитию отеля и команды сотрудников.
• Spa-отель «Острова» 5*, г. Сочи, награжден за умение объединить итальянские, филиппинские, французские и полинезийские мотивы для уникальной атмосферы отеля в России.
• Пансионат «Бургас» 3*, г. Сочи, также отметивший в 2024 году 50-летний юбилей, отмечен за яркие маркетинговые решения, позволившие обеспечить высокие показатели загрузки по краям сезона и в межсезонье.
• Отель Rosa Springs 5*, Красная Поляна, награжден за лучшие результаты в развитии лечебно-оздоровительного туризма в горах России.

Также среди луареатов и дипломантов Премии АМОС такие известные отели, здравницы и Управляющие компании (отельные операторы), как: санаторий «Заполярье» и санаторий им. Фрунзе; отель «FЮNF Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon 5»; «Radisson Collection Paradise Resort & Spa Sochi», г. Сочи; «Отель Radisson Rosa Khutor 5», Красная Поляна; геотермальный курорт «Машук Аква-терм» 4, г. Железноводск; сеть санаториев «Источник» 4 и 5, Кавказские Минеральные Воды; курорт «Газпром Поляна» 4 и 5; отель «Mantera Resort & Congress 5», ФТ «Сириус»; Игорная зона «Красная Поляна»; «Swissotel Resort Sochi Kamelia 5», г. Сочи; УК «Mirror Hotels»; УК «Adamand Resort»; УК «Sateen Group»; УК «UPRO Group» и др.

Отель Mantera Supreme 5, ФТ «Сириус», решением Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС отмечен Специальным Дипломом «Открытие года 2024».

Подчеркнем, что в список лауреатов и дипломантов Премии были включены и несколько интересных объектов Республики Абхазия, которые были номинированы на соискание Абхазским Союзом туризма — отель «Изумруд» 4* г. Гагра, «Нарт Park SPA Hotel», «Гранд Отель Сухум; «Ольденбург» г.Гагра.

Каждый лауреат Премии АМОС был отмечен Почетным дипломом и статуэткой Премии в виде богини Ники, а также получил памятные подарки от партнеров мероприятия, среди которых: новая линейка продукции от «Сочинского мясокомбината», конфитюры «Дом варенья», напитки от брендов «TASSAY» и «Вечно молодой»; бьюти-боксы от ведущих производителей косметики курорта – «Мацеста Косметик Групп» и «LIA LAB»; стильные украшения от сети магазинов бижутерии «Jenavi fashion jewelry»; фито-наборы от компании «Green Time» и качественный текстиль от «Сония стиль»; зрелищные туры от одной из ведущих туристических компания Сочи «СССР-ТУР».

Полный список отелей, здравниц, компаний, а также персон, отмеченных в рамках Премии АМОС смотрите здесь! (после 10.01.25)

Премия прошла. Что дальше?

Редакция «Новости & Cмыслы» обратилась к основателю Премии АМОС Дмитрию Богданову о дальнейших планах, и он поделился весьма интересными подробностями:

– Деловая программа и официальная церемония награждения лауреатов Премии – это важная часть всего проекта, но только лишь часть. Хотя, конечно, очень красивая и заметная. Но уже в ближайшие дни Орг. комитет официально опубликует полный перечень всех победителей Премии и проекта «50 NEXT», ряду спикеров и экспертов будут направлены вопросы для интервью, в планах есть выпуск нескольких видео сюжетов, которые позволят сделать лучшие практики доступными для большого числа отельеров и представителей сферы санкура. Большой объем работы предстоит с участием самих отельеров и ряда ведущих вузов, колледжей по подготовке молодых специалистов для отрасли. Не менее важный участок работы – это взаимодействие с представителями органов власти и депутатским корпусом.

Список мероприятий на весь 2025 год по линии Ассоциации Отельеров АМОС вплоть до Премии АМОС в декабре 2025 года будет опубликован на сайте Ассоциации до 25 декабря, приглашаем всех заинтересованных лиц к сотрудничеству и партнерству!

Справка:

Ежегодная Премия АМОС – крупнейшая негосударственная премия в индустрии гостеприимства и курортной сфере Юга России и республики Абхазия, охватывающая Крым, курорты Краснодарского края и Кавказских Минеральных Вод, Северного Кавказа, побережья Азовского и Каспийского морей.

Премия АМОС 2024 состоялась при поддержке Министерства курортов Краснодарского края, Министерства курортов Крыма, администрации г. Сочи. Соорганизаторами выступили отраслевые партнеры: Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (при личной поддержке Алексея Волкова) и Союз Туриндустрии Абхазии (при личной поддержке – Анны Калягиной).

Первый партнер Премии АМОС 2024: компания Bronevik.com—  российский отельный консолидатор.

Отраслевые партнеры Премии АМОС 2024: Mantera Resort & Congress 5*; E.ANTONIADES CONSTRUCTION LTD; Ассоциация компаний «АКВист»; Golden Tulip и Tulip Inn Rosa Khutor; туристическая компания «СССР-ТУР»; Ассоциация каменной отрасли; Сочинское отделение Союза дизайнеров России.

Партнеры Премии АМОС 2024 – представители флагманского муниципального проекта «Выбирай сочинское»: «Сочинский мясокомбинат» – один из крупнейших производителей колбас и мясных деликатесов на Юге России); «Вечно молодой» – производитель минеральной воды на основе природных ресурсов Сочинского национального парка; фабрика варенья «Дом варенья», а также лидеры бьюти-производства курорта «Мацеста Косметик Групп» и «LIA LAB».

Официальные партнеры Премии – лидеры рынков: TASSAY — более 25-ти лет является лидером в области природной минеральной и питьевой воды на территории стран Евразийского экономического союза; FINOKO – российский IT-разработчик систем управленческого учета и финансового анализа; Сония Стиль – один из лидеров текстильной промышленности Краснодарского края, отмечен знаком «Сделано на Кубани»; Native Baltic Design – ведущая студия дизайна Калининградской области с реализованными проектами по всей России; бюро «Чехарда» – разработчики уникальных природных игровых пространств для детей, амбассадор любви к природе и семейных ценностей; VIMAR – электротехническое оборудование с комплексными решениями по автоматизации, Италия; ART WEEK Project – комплектация и дизайн.

Премия состоялась при поддержке партнеров проекта «Реновация»: ORMATEK — федеральный бренд-производитель матрасов, специальная линейка Select для оснащения спальных мест номерного фонда; Balsan – ведущий международный бренд премиальных ковровых покрытий, Франция; SWG – федеральный бренд, предлагающий решения по светодизайну и комплексное оснащение по освещению; Fancy Floor – напольные, настенные покрытия от ведущих поставщиков России и мира; Роботы в городе – инновации в сфере автоматизации и роботизации труда; Паркет Disign — производство паркета, мебели, лестниц из разнообразных пород древесины.

Информационные партнеры Премии АМОС 2024: РБК Юг; Деловая газета.Юг; Эксперт-Юг; Макс Медиа Групп (телеканал Сочи 24); журнал «People’s place business», онлайн бизнес-журнал «Новости & Смыслы».