Гонконг, бухта Виктория, фото с сайта "Аэрофлот. Российские авиалинии"
Битва со стороны разных стран за туриста из России (и его кошелек) набирает обороты! В августе, после более чем трехлетнего перерыва, возобновляется работа в России представительства Управления по туризму Гонконга (Hong Kong Tourism Board). Турофис займется маркетинговым продвижением направления в России и странах СНГ.
Российские туроператоры отмечают, что Гонконг – направление перспективное, но для роста турпотока крайне важно обеспечить грамотное и эффективное маркетинговое продвижение, а также и более доступные цены на авиабилеты.
По данным Управления по туризму Гонконга, с января по июль его посетили около 28 млн иностранных туристов, что на 12% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них чуть более 80 тысяч — россияне.
Как рассказал руководитель отдела маркетинга компании China Travel Евгений Глотов, направление стабильно востребовано, россияне едут туда в экскурсионных турах.
– Гонконг довольно дорогой, поэтому туры короткие — как правило, берут стоповер или комбинируют с Гонконгом посещение Пекина или Хайнаня. Средний чек стоповера на три дня составляет порядка 39 тыс. рублей с трансферами, проживанием и одной экскурсией. В составе группы вместе с поездкой в Пекин стоимость тура будет около 180 тыс. Самый удобный вариант посещения Гонконга – полететь на Хайнань, там несколько дней отдохнуть, слетать в Гонконг, оттуда заехать в Макао и вернуться в Москву через Хайнань. Оба направления для россиян безвизовые: Хайнань − на месяц, Гонконг − на две недели, − пояснил он.
Глотов подчеркнул, что возобновление деятельности турофиса в Москве можно назвать скорее имиджевой акцией, а действительно повысить турпоток в Гонконг помогло бы снижение стоимости авиабилетов.
– С октября «Аэрофлот» возобновит перевозку в Гонконг, билеты стоят 70-100 тыс. рублей. Все решает перевозка: как только цены пойдут вниз, спрос значительно улучшится. Направление и так потихоньку растет, Гонконг активно работает над продвижением своих ресурсов, предлагает различные дотации бизнесу. Туристам, которые посещают различные выставки, мероприятия, возвращают на карты кэшбэк-баллы и бонусы, − подчеркнул эксперт.
По оценке заместителя генерального директора туроператора «Ванд» Светланы Кречкиной, Гонконг довольно активно бронируют и отдельно, и в комбинированных турах.
– По сравнению с прошлым годом видим однозначно больше интереса к направлению. В Гонконге много всего, что можно посмотреть, посетить, составив насыщенную экскурсионную программу. А открытие турофиса в любом случае скажется положительно на турпотоке, − уточнила эксперт.
Владелец компании Go China Сергей Седов также считает, что присутствие национального турофиса всегда позитивно влияет на имидж направления: хорошо, если появятся новые путеводители по Гонконгу и другая реклама.
– Для знакомства с городом достаточно трех дней, максимум − четырех в комбинации с Макао. Бронируют туры вместе с Пекином, Шанхаем, Хайнанем. В целом турпоток стабильный, без прироста − все-таки Гонконг довольно дорогой, впрочем, как и Сингапур. Каждую неделю отправляем туда группы 10-12 человек, для сравнения − в материковый Китай вывозим по 100-120 человек в неделю. Комбинированная поездка Пекин — Гонконг обойдется в районе 150 тыс. рублей с человека за полный пакет. У нас блоки на China Eastern Airlines, также отправляем туристов практически всеми китайскими перевозчиками. Билеты выйдут около 50 тыс. рублей, у «Аэрофлота» − тысяч на 20 дороже, − пояснил Седов.
Светлана Дудукчян, директор туроператора «Здоровый мир – Сочи» (тел./whatsapp +7 (918) 409-83-05), отметила, что поездки в Гонконг – точно не самые массовые среди жителей Сочи и Юга России, но желающие есть практически всегда, так как туристы стараются совместить деловые цели и экскурсионную составляющую.
– Кто-то готов лететь через Москву, кто-то добирается через Дубай или другие аэропорты ОАЭ, благо сейчас из Сочи вылетов много разными авиакомпаниями. По нашему опыту, туристы совмещают сразу несколько целей в поездке: деловые, экскурсионные, кто-то транзитом следует дальше – на остров Хайнань или в сторону Австралии. Мы всегда стараемся помочь туристам выбрать наиболее комфортный для них маршрут и стоимость путешествия, но всегда рекомендуем делать это заранее. А вот открытие офиса Управления по туризму Гонконга у нас в России могу только приветствовать!
При этом, как отметил Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, борьба за российского туриста и его кошелек только начинается:
– В этом году ожидается рекорд по числу туристов из России на остров Хайнань в Китае. Управление по туризму Гонконга возобновляет свою работу в России после трехлетнего перерыва. Все это – явные признаки того, что борьбе за туристические потоки из нашей страны только набирает обороты и с каждым годом этот процесс будет все острее и острее. Нашим отельерам уже сейчас стоит сделать выводы и максимально активно идти на реновацию своих объектов, новым отелям и санаториям стоит больше внимания уделить качеству будущего продукта (дизайн, продуманные инженерные решения, качественная шумоизоляция и др.). Иначе эффективность действующих отелей, здравниц и возвратность инвестиций в курортную сферу снова окажутся под угрозой!
По материалам Российского Союза туриндустрии (РСТ)