Проблема в стране – шанс для курорта?

Наиболее проблемной категорией расходов для среднего класса в России являются медицинские услуги, выяснили исследователи из Высшей Школы экономики (ВШЭ). Важность этих расходов люди оценивают как высокую, а удовлетворённость потреблением в этой сфере – как низкую. Почему эксперты видят в этом возможности для курорта Сочи – в свежем материале от «Новости & Смыслы»!

Какие проблемы актуальны для среднего класса в России?

Наиболее проблемной категорией расходов для живущего в городах среднего класса являются медицинские услуги, на втором месте – образование. Это следует из свежего исследования Института социальной политики НИУ ВШЭ «Потребительские возможности городского среднего класса: субъективные оценки», – об этом сообщает РБК (ссылка).

В ходе опроса респонденты отвечали на вопросы о важности в их жизни разных категорий расходов (продукты питания, жильё, одежда и обувь, транспорт и т.д.) и оценивали удовлетворённость своим потреблением в этих сферах. «Проблемные» категории, или «зоны потенциального напряжения», в определении авторов – те расходы, которые воспринимаются как важные и при этом характеризуются низкой удовлетворённостью потребительскими возможностями.

Дополнительно авторы оценивают «реальную важность» потребительских расходов – для этого используется специальный анализ, учитывающий также доступность услуг. И если на уровне заявленной важности (по субъективным оценкам опрошенных) наиболее важными являются расходы на продукты питания, жильё, транспорт, медицинские услуги, одежду и обувь, то «реально важными» признаются (в направлении от самого значимого):

• расходы на отпуск и путешествия,
• медицинские услуги,
• досуг,
• бытовые услуги.

Почему медицина?

Если сравнивать удовлетворённость среднего класса потреблением в категориях, которые они сами называют наиболее важными (заявленная важность), то самыми проблемными будут медицинские услуги. При этом средний класс неоднороден в части оценки своих потребительских возможностей в сфере медицины, отмечают во ВШЭ.

Отношение к этой сфере формируется, вероятно, под влиянием не только финансовых возможностей, но и запросов к медицине: удовлетворённость возможностями в части получения медицинских услуг ожидаемо увеличивается с ростом благосостояния, полагают авторы. Вместе с тем в оценке «проблемной зоны» средний класс не отличается от населения России в целом, для которого также единственной категорией трат с высокой важностью и низкой удовлетворённостью выступает медицина.

На втором месте в рейтинге расходов, важность которых средний класс считает высокой, а удовлетворенность – низкой, – образовательные услуги (для семей с детьми).

– Средний класс формирует запрос не только на базовые потребительские возможности (относительно более дешёвые и доступные для населения), которыми он в целом удовлетворён, но и на более широкий круг дополнительных потребительских опций, зачастую предполагающих более высокие расходы, – резюмируют авторы исследования.

Курортно-медицинский кластер – шанс для Сочи?

Текущая ситуация и проблемы с качеством, доступностью медицинских услуг дают серьёзный шанс на успех для курорта Сочи и для других курортов Юга России – в этом уверен Дмитрий Богданов, эксперт по вопросам лечебно-оздоровительного туризма, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС.

Мы задали Дмитрию Владимировичу ряд вопросов по данной теме и вот что он нам рассказал:

– Да, мы видим, что спрос на здоровье и благополучие активно растёт во всем мире. И Россия здесь абсолютно в глобальном тренде. Исторический опыт тоже позволяет говорить о таком более уверено – сто лет назад, после пандемии «испанки», примерно 15 лет или чуть больше в мире активно рос интерес к укреплению здоровья. Это было и на уровне частных лиц, отношения в семье, так и на уровне государств.

Но при этом сама отрасль медицины не в состоянии так быстро отвечать на растущие запросы граждан и корпораций – невозможно быстро построить новые медцентры, оснастить их самым современным оборудованием, найти и обучить дополнительно врачей и медсестёр, начать платить медикам достойную зарплату и т.д.

В итоге мы видим рост уже неудовлетворённости со стороны пользователей этими мед. услугами.

Но, как в той самой популярной притче об иероглифе «Кризис» по-китайски, когда это ещё и Возможность, здесь для Сочи и для других курортов Юга России есть хорошие шансы предложить огромному числу людей в России привлекательное предложение – приехать на курорт в межсезонье и получить качественные услуги по диагностике, лечению, оперативному вмешательству и реабилитации.

Тут на сторону Сочи работают сразу два важных фактора – во-первых, у нас по краям сезона и в межсезонье есть огромный номерной фонда в отелях и гостевых домах по более чем доступным ценам. Во-вторых, на курорте в последние 5-7 лет открылось много современных медцентров (клиника «Екатерининская», клиника Фомина, чуть ранее «Армед», клиника ZelcerMed и др., не говоря уже о Мацестинских источниках), где работают очень опытные, квалифицированные врачи. Вкупе с комфортным сочинским климатом всё это дает курорту Сочи большой шанс привлечь большое число клиентов именно по теме здоровья.

Разумеется, решить эти задачи одной-двум клиникам, пусть и весьма крупным – не под силу. Необходимо формировать курортно-медицинский кластер, объединять усилия не только медцентров, но и отелей, санаториев, бальнеологических комплексов, профильных туроператоров, имеющих опыт в работе с лечебно-оздоровительной тематикой. Крайне необходима и поддержка муниципалитета, а также минкурортов Краснодарского края.

Но то, что нам в Сочи всё это вполне под силу – это факт.

Ассоциация Отельеров АМОС уже выполнила большой объём подготовительной работы и готова предложить всем заинтересованным структурам план по созданию и развитию курортно-медицинского кластера в Сочи. И уже в текущем 2026 году мы точно могли бы привлечь дополнительно на курорт 5-10 тысяч туристов именно по теме здоровья. А на следующий год цифры вполне могут вырасти до 15-25 тысяч гостей. И это уже счёт на миллиарды рублей для экономики курорта, причём – именно в межсезонье, что особенно актуально.

Редакция «Новости & Смыслы» поддерживает идею формирования в Сочи курортно-медицинского кластера и готова предоставить площадку для тех руководителей медцентров и объектов размещения, которые занимают солидарную позицию!

СПРАВКА

С 1 января 2026 года территория города-курорта Сочи признана курортом федерального значения – постановление Правительства РФ от 01.11.2025 N 1724 «О признании территории, расположенной в Краснодарском крае, курортом федерального значения Сочи». В постановлении приведены также сведения о границах территории, признаваемой курортом федерального значения Сочи.