Уже лет пять-семь видео плотно захватывает наше внимание. Информационные ролики в Youtube, развлекательные shorts и reels в социальных сетях. По статистике Mediascope каждый россиянин в среднем проводит в интернете 3 часа 40 минут в день, половина которых уходит на просмотр видео, а 54% потребителей смотрят видеоролики бренда перед принятием решения о покупке или поездке.
Предприятия и организации в Сочи, в том числе у отели, санатории, кафе и рестораны, медцентры и spa по-прежнему не используют видеоконтент. Почему это происходит? Редакция «Новости & Смыслы» разбиралась в ситуации вместе с Николаем Аксеновым, основателем и продюсером компании VisualPRO, создающей видеоконтент для бизнеса…
— Николай, может ли видеоконтент помочь предприятию в привлечении новых клиентов?
— Видео принесет много пользы предприятию. Но для этого придется поработь с маркетингом, изучить целевую аудиторию и, потребности клиентов, внимательно посмотреть на конкурентов. А еще потребуется инвестировать в это дело серьезные деньги. Работы много, риски неудачи, что видео не получится или не привлечет внимание клиентов большие.
Часто руководители, взвесив За и Против, воздерживаются от видеосъемок, либо выбирают бюджетные варианты, чтобы при неудачах терять меньше денег.
Не буду утверждать что ситуация грустная. Руководители, с которыми приходится общаться, понимают значение развитых социальных сетей и наполнения этих сетей полезным и интересным видеоматериалом, но не знают с чего начать.
— Почему управленцы и сотрудники отдела маркетинга выбирают бюджетные варианты или не создают видеоролики вообще?
— Нет ярких примеров и насмотренности. Вместе с ответом на входящий запрос мы предоставляем российские и зарубежные ролики, которые уже приносят новых клиентов своим создателям и задают тон в видеомаркетинге этой отрасли. Это полезно заказчикам, так как расширяет их взгляд на варианты создания видео.
Спасибо, что «Новости и Смыслы» поднимают эту тему и много говорят на мероприятиях, много пишут об этом на своих страницах. В бизнесе много людей ответственных, коммуникабельных, но специально не изучавших вопросы управления, маркетинга и рекламы. Отношение к созданию видео у них, мягко говоря, примитивное. Об этом нужно больше говорить, показывать как сделать видеопрезентацию отеля или рекламный ролик ресторана.
Как сформулировать задачу, чтоб подрядчик правильно понял и выполнил. Кто из подрядчиков способен решить через создание видеоконтента задачу, что стоит перед бизнесом, а кто не способен. Как контролировать выполнение задачи по ходу создания роликов.
Эти и другие вопросы тормозят создание видео для компаний.
— Что стоит учесть руководителю компании либо маркетологу, рекламщику или пиарщику, чтобы инвестиции в создание видео окупились и принесли, предприятию рост доходов и прибыли.
Рекомендую владельцам, руководителям и маркетологам компаний алгоритм, соблюдая который будет проще решить задачи по производству видеоконтента для компании.
Помимо подготовки сюжета и видеоряда, займитесь продвижением видео. Сделайте так, чтобы его посмотрели как можно больше представителей ключевых целевых аудиторий! Иначе тот эффект, который можно было бы получить, не будет достигнут. Нужен бюджет на рекламу.
— Николай, но ведь само видео разное. Горизонтальный формат и вертикальное видео. Второе, кстати, по мнению многих, активно набирает популярность… Что порекомендуете?
— Рекомендация простая – делайте то, что позволит решить задачи, которые стоят перед бизнесом. Мы специализируемся на производстве видеоконтента для отелей и ресторанов, ритейла, spa, ивент-индустрии, рекомендуем сделать сразу три сюжета: Основной – для Youtube, ВКонтакте и на сайт с описанием бизнеса, его важных для клиента деталей, и пару коротких сюжетов, где один тоже горизонтальный, второй – вертикальный формат, которые используются в таргетированной рекламе.
Это минимум, но, если сам контент подготовлен и снят хорошо, то для начала хватит.
Знаю один санаторий в Адлерском районе города Сочи, который за последние несколько лет снял массу классных роликов и сюжетов. Сам санаторий ежегодно внедрял у себя нововведения для своих гостей и рассказывал об этом в видеоформате. Такой подход популярен среди туристов, а сам санаторий стал № 1 в России по эффективности бизнес-процессов. Результат прекрасный!
Перед созданием видео мы не просто сравниваем возможные форматы, но проводим серьезный маркетинговый анализ того, что и как предприятие предлагает клиентам, и только после этого приступаем к выбору возможных форматов для видеоконтента.
— Но разве подход, о котором идет речь, не потребует серьезных денег от бизнеса? И сколько времени потом предприятие будет окупать эти инвестиции?
Как подсчитать потери бизнеса от того, что покупатели, которые могли бы прийти и купить, не сделали этого по причине отсутствия информации о товарах и услугах компании? Видеоконтент стоит дорого, но это приемлемые деньги если смотреть на создание видео как на инвестиции в бизнес. Если посмотреть общемировые цени, или даже московские, то создание видео в Сочи обойдется гораздо дешевле. Находясь в городе, где создание видео обойдется небольшие деньги, нужно снимать и снимать много. Городу Сочи есть что показать!
Но важно другое. В один сюжет Заказчик инвестировал 100 000 рублей, в серию других сюжетов – 400 000 рублей. Но первый сюжет посмотрело (условно) 1 000 человек, во втором случае – 20 000 человек.
Какая тут стоимость контакта? В первой случае это 100 рублей за один контакт. Во втором – 20 рублей за контакт.
Видеоконтент обладает накопительным эффектом. Если создан один ролик, вероятность просмотра низкая, а если у вас созданы 30 роликов, которые отвечают на частые и популярные вопросы о отеле или санатории, о сфере туризма в Сочи, то ролики будут смотреть клиенты. Со временем этот контент окупится и будет приносить чистую прибыль, так как будет работать долгое время.
Считаем, рассматриваем разные сценарии, сравниваем их между собой, взвешиваем возможности и риски и выбираем лучший, который и реализуем в итоге.
— Николай, с чего начать руководителю процесс заказа видео? Начинается 2023 год и копаниям в Сочи стоит подумать о заказе видео, чтобы высокий сезон прошел хорошо и прибыль компании была на высоте…
— Как минимум, рекомендую созвониться с нами и провести первую встречу. Знакомство ни к чему не обязывает, но у руководителя либо у ответственного специалиста уже будет понимание, как сделать для предприятия видеоконтент, который позволит в новом году заработать больше. Базовые идеи для создания контента предоставим уже на первой встрече. Подробно и обстоятельно ответим на вопросы, предложим путь, который позволит решить бизнес-задачи нашего Заказчика. И, поверьте, создание видеоконтента – это прекрасные инвестиции в создание и укрепление связей с потенциальными клиентами, партнерами, часто – будущими сотрудниками компании.
Уверен, что отелям (особенно тем, кто проводит реновацию объекта), санаториям, spa-центрам, предприятиям общественного питания, экскурсионным компаниям, новый качественный видеоконтент будет на пользу!
СПРАВКА:
Компания VisualPRO – производство видеоконтента для бизнеса: отелей и здравниц, кафе и ресторанов, медицинских и spa-центров, ивент-компаний, предприятий из других сфер бизнеса.
Тел.: +7 (922) 022-02-22, tg.@nikaksenov, nik@visualpro.biz,
Сообщество ВК с примерами работ https://vk.com/visualpro_sochi
Сайт: https://visualpro.biz/
Еще больше полезных материалов по теме бизнеса читайте здесь!